Самое главное помнить, что ООО «Водоканал» города Искитим является единственной ресурсоснабжающей организацией, отвечающей за холодное водоснабжение и водоотведение в муниципальном образовании. Все обращения граждан и юридических лиц должны проходить через официальные каналы, указанные ниже.

Очень важно, чтобы вы использовали только проверенные контактные данные, опубликованные на официальном сайте http://igvk.ru/. При возникновении вопросов по обслуживанию, отключениям или оплате услуг обратитесь в соответствующий отдел.

Юридический адрес и местоположение офиса

ООО «Водоканал»
Адрес: Новосибирская область, г. Искитим, проспект Юбилейный, д. 4
Почтовый индекс: 662760
Рабочие часы: Пн‑Чт 8:00‑12:00, 13:00‑17:12; Пт 8:00‑12:00, 13:00‑16:30
Перерыв на обед: 12:00‑13:00

Основные телефонные линии

• Общий телефон справочной службы: 8‑(38343) -36‑18
• Диспетчерская служба: 7 (38343) -‑36‑18
• Приёмная (приём граждан): 7 (38343) -‑36‑16
• Абонентский отдел (частный сектор): 7 (906) -09‑41‑44
• Аварийно‑диспетчерская служба: 9‑36‑18, 2‑56‑06, 06

Электронные контакты (email)

Перечень отделов и их специализация

1. Абонентский отдел – работа с заявками частных потребителей, приём показаний приборов учёта.
2. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
3. Бухгалтерия – расчёты за коммунальные услуги, вопросы оплаты.
4. Производственно‑технический отдел (ПТО) – планирование и выполнение ремонтных работ.
5. Отдел снабжения – закупка материалов и оборудования.
6. Лаборатория контроля качества воды – мониторинг санитарных показателей.

Отключения и плановые работы (пример 2026 г.)

Дата отключения холодной воды:  г. с 11:00 до 17:00.

Затронутые улицы и дома (полный перечень):

• Томская ул., д. 1а (жилые и нежилые помещения)
• Комсомольская ул., д. 31, 39, 45, 45а, 51, 53, 55, 63, 73
• Радиаторная ул., д. 15, 17, 19 (жилые и нежилые помещения)
• Пушкина ул., д. 26 (жилые и нежилые помещения)
• Советская ул., д. 195, 197, 199, 201 (жилые и нежилые помещения)
• Семипалатинская ул., д. 40, 59
• Мостовая ул., д. 50
• Радиаторная ул., д. 4‑26
• Ленина ул., д. 1/1, 1/2, 2в, 3, 3а, 3в, 3г, 5, 7‑25
• Томская ул., д. 9‑54
• Томский пер., д. 1‑6
• Лизы Чайкиной ул., д. 15, 17, 19, 20, 23, 25, 26, 32
• Семипалатинская ул., д. 12, 14, 19, 22, 23, 25, 27, 29, 31, 39, 41, 43, 47
• Семипалатинская пер., д. 3
• Рабочая ул., д. 1‑39
• Рабочий пер., д. 8‑25
• Матросова ул., д. 2‑37
• Октябрьская ул., д. 2а‑29
• Мостовая ул., д. 25, 27, 29, 31, 37, 47, 47а, 74, 78

Для обеспечения достаточного запаса воды рекомендуется заранее заполнить резервуары и ограничить потребление в указанный период.

Правовая база и важные изменения

В работе Водоканала учитываются положения:

• Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах».
• Постановление Правительства России от 25 ноября 2025 г. № 1871 (изменение пункта 60 Правил расчёта платы за коммунальные услуги).

Согласно пункту 60, при отсутствии расчётных периодов плата рассчитывается по нормативам потребления с повышающим коэффициентом 1,5 (для холодного водоснабжения – коэффициент 3).

Как подать заявление на подключение или изменение услуги

С  г. заявления подаются по электронной почте. В разделе «Документы и образцы заявлений» сайта http://igvk.ru/ можно скачать образцы и список требуемых документов.

Для оплаты услуг доступна платёжная система Платосфера.

Краткая справка о компании

ООО «Водоканал» г. Искитим – муниципальное унитарное предприятие, созданное для обеспечения стабильного и качественного водоснабжения, водоотведения и контроля за санитарным состоянием воды в городе и прилегающих территориях. Компания работает в соответствии с Жилищным кодексом РФ и нормативами Минводрода России.

© 2015‑2026 ООО «Водоканал» г. Искитим. Все права защищены.