Каждый житель Иркутска ежемесячно получает квитанции за воду и канализацию, но не у всех есть счётчики. Как рассчитывается плата, если счётчика нет? Какие действующие нормативы потребления и тарифы установил МУП «Водоканал» г. Иркутска? Далее — подробная справка-инструкция.

Что такое «норматив» и когда он применяется

Норматив — это расчётная величина потребления воды на одного человека в месяц при отсутствии индивидуального прибора учёта. Применяется:

• если в квартире нет счётчиков;
• если приборы учёта вышли из строя или их показания не передаются более 6 месяцев;
• для расчёта платы за общедомовые нужды (ОДН).

Актуальные нормативы потребления воды (по состоянию на )

Нормативы на человека в жилом помещении

Нормативы на общедомовые нужды (ОДН)

Расчёт ведётся исходя из общей площади помещений, входящих в состав общего имущества МКД: подъезды, лестничные клетки, подвалы, чердаки, технические этажи и т.д.

• Холодная вода: 0,022 м³ на 1 м² общей площади помещений ОДН в месяц.
• Горячая вода: 0,007 м³ на 1 м² общей площади помещений ОДН в месяц;

Формула для расчёта ОДН:
Vодн = Sодн × N × (Sкв / Sобщ), где

Sодн — площадь общего имущества;

N — норматив;

Sкв — площадь вашей квартиры;

Sобщ — общая площадь всех жилых и нежилых помещений.

Тарифы на воду и водоотведение с

Тарифы утверждены Приказом Службы по тарифам Иркутской области № 79-524-спр от г.

Как рассчитывается итоговая сумма в квитанции

1. С прибором учёта:
   Сумма = (Показания текущие − Показания предыдущие) × Тариф.
2. Без прибора учёта:
   Сумма = (Норматив × Кол-во прописанных) × Тариф.
3. Общедомовые нужды распределяются пропорционально площади квартиры и прибавляются к индивидуальному потреблению.

График плановых отключений воды

Ежегодно МУП «Водоканал» публикует график профилактических работ. В 2026 году основные отключения пройдут:

• с 23 по 25 мая, район Солнечный, ул. Лермонтова, 56-78;
• с 10 по 12 июля — мкр. Первомайский, ул. Байкальская, 100-130;
• с 5 по 7 августа — центральный район, ул. Карла Маркса, 15-35.

Точный адресный перечень на текущий год размещён на сайте: www.irkutskvodokanal.ru.

Как передать показания и оплатить счёт

• Онлайн: личный кабинет на сайте vodokanal38.ru, мобильное приложение «Водоканал»;
• СМС: +7 -02 590-XX-XX (каждый дом получает индивидальный номер рассылки);
• Горячая линия: 8 (3952) -4-03-03 (круглосуточно);
• Пункты приёма платежей:
  • ул. Ленина, 14, офис 101 (пн-пт 08:00–18:00);
  • ул. Байкальская, 240, офис 12 (пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–15:00).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Могут ли установить повышающий коэффициент, если нет счётчиков?

Да. С коэффициент равен 1,5. Это значит, что при отсутствии ИПУ вы платите 1,5-кратную норму.

Вопрос 2. Куда обратиться, чтобы установить счётчики?

В МУП «Водоканал» или аккредитованные сервисные организации. Заявка подаётся через офис на Ленина, 14 или через личный кабинет.

Вопрос 3. Как обжаловать некорректное начисление?

1. Направьте письменную претензию в абонентский отдел по адресу: 664003, Иркутск, ул. Ленина, 14.
2. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
3. В случае спора можно обратиться в жилищную инспекцию Иркутской области: 8 (3952) -5-08-08.

Контактный центр МУП «Водоканал» г. Иркутска

• Единая справочная: 8 (3952) -4-03-03 (круглосуточно)
• Факс: (3952) -4-00-99
• Электронная почта: info@irkutskvodokanal.ru
• Официальный сайт: www.irkutskvodokanal.ru
• Личный кабинет: lk.irkutskvodokanal.ru
• Адрес для корреспонденции: 664003, г. Иркутск, ул. Ленина, 14
• Адрес приёмной: ул. Ленина, 14, 1-й этаж (пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00)

Важно: всегда проверяйте правильность тарифов и нормативов в ежемесячной квитанции. При сомнениях звоните в контакт-центр или обращайтесь лично в абонентский отдел.