История и современное состояние
Коммунальное предприятие «Водоканал» г. Ипатово было создано в конце 1970-х годов для обеспечения питьевой водой быстро развивающегося района Ставропольского края. Сегодня предприятие обслуживает более 35 000 жителей города Ипатово и близлежащих населённых пунктов‚ обеспечивая круглосуточную подачу качественной воды и надёжный отвод сточных вод.
Основные функции и услуги
- Водоснабжение: подача питьевой воды из артезианских скважин глубиной до 180 м через современные очистные сооружения.
- Водоотведение: сбор и транспортировка бытовых и промышленных сточных вод к станциям биологической очистки.
- Подключение новых абонентов: техническое присоединение к централизованным системам для физических и юридических лиц.
- Аварийно-ремонтные бригады: круглосуточное реагирование на прорывы‚ засоры и аварии на сетях.
Как передать показания счётчиков
Для корректного начисления платы за воду необходимо ежемесячно передавать показания приборов учёта до 25 числа. Доступные каналы:
- Личный кабинет на сайте — ipatovo.vodokanal26.ru
- Чат-бот в Viber и Telegram: @ipatovovodokanal_bot
- Круглосуточный телефон «Горячей линии»: 8 (86548) —22-77
- Мобильное приложение «Ставрополь Водоканал» (Android‚ iOS)
Расписание работы клиентских офисов
| День недели | Часы работы | Адрес |
|---|---|---|
| Пн-Чт | 08:00 – 17:00 | г. Ипатово‚ ул. Ленина‚ 8 (Центральный офис) |
| Пт | 08:00 – 16:00 | |
| Сб-Вс | Выходные дни (приём аварийных заявок по телефону) | |
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба
Телефон: 8 (86548) —22-77
E-mail: help@ipatovo.vodokanal26.ru
Режим работы: 24/7 - Центральный офис
Адрес: 356240‚ Ставропольский край‚ г. Ипатово‚ ул. Ленина‚ 8
Часы приёма граждан: пн-пт‚ 08:00 – 17:00
Телефон: 8 (86548) —22-78 - Онлайн-чат в Viber и Telegram
Поиск по имени: «Водоканал Ипатово»
Часы работы: пн-чт 08:00 – 17:00‚ пт 08:00 – 16:00 - Форма обратной связи на сайте
ipatovo.vodokanal26.ru/feedback
Ответ приходит на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Документы и разрешения
При обращении в офис возьмите с собой:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Квитанции/договор на водоснабжение/водоотведение.
- Актуальные показания счётчиков (фото или рукописные).
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»‚ при подаче заявления вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Экстренные ситуации
Если вы заметили утечку‚ засор или отсутствие воды:
- Сразу выключите краны и бытовую технику.
- Позвоните в диспетчерскую: 8 (86548) —22-77 и назовите точный адрес аварии.
- Следуйте инструкциям оператора до прибытия бригады.
МУП «Водоканал» г. Ипатово обеспечивает надёжное водоснабжение и качественный водоотвод‚ используя современные технологии и круглосуточную поддержку абонентов. Для любых вопросов достаточно воспользоваться одним из указанных каналов связи или посетить центральный офис.