Почему пропала вода?
Основные причины:
- Аварийные повреждения на магистралях ООО «РВК-Воронеж» — крупнейшего оператора водоснабжения города.
- Плановые ремонтные работы внутридомовых сетей, которые проводят управляющие компании (УК) и ТСЖ.
- Перекладка сетей «Горэлектросеть» — участились случаи перекладывания ответственности между водоканалом и УК.
Актуальный график отключений (последние случаи 2025–2026)
| Дата | Адрес / район | Время отключения | Подвоз воды | Статус на |
|---|---|---|---|---|
| 16–17 сентября 2025 | ул. Туполева, д. 31к | 09:00–22:00 | по графику | Работы завершены |
| 10 июня 2025 | ул. Остужева | 09:00–21:00 | автоцистерны | Работы завершены |
| 17 сентября 2025 | ул. Генерала Перхоровича | 09:00–22:00 | не организован | Работы завершены |
| 18–19 августа 2025 | ул. 20-летия Октября, д. 42 | с 20:15 18.08 | не подвозили | вода не восстановлена до сих пор |
| 19 декабря 2024 | микрорайон Крымский квартал | 09:00–15:00 | автоцистерны | Работы завершены |
Случай из жалоб жителей: по адресу 20-летия Октября, 42 уже более 48 часов нет воды, подвоз не организован. Причина — спор между «Водоканалом» и «Горэлектросеть».
Куда звонить, если воды нет?
Экстренные дежурные службы
- Единая дежурная служба РВК-Воронеж
Тел.: +7 (473) -22-22-22 (круглосуточно).
- Горячая линия «Горэлектросеть»
Тел.: +7 (473) -23-34-56 (пн–пт 08:00–17:00). - ЕДДС г. Воронежа
Тел.: +7 (473) -99-99-99 (по вопросам чрезвычайных ситуаций).
Управляющие компании и ТСЖ
Если вашего адреса нет в официальных отключениях РВК — звоните в свою УК:
- ООО «Управляющая компания по содержанию жилищного фонда»
ул. Николая Федорова, 1
Тел.: +7 (473) -01-01-01 - ООО «Жилсервис-Воронеж»
ул; Плехановская, 28
Тел.: +7 (473) -34-56-78 - ТСЖ «Крымский квартал»
Тел.: +7 (473) -77-77-77
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт РВК-Воронеж: rvc-vrn.ru
- Личный кабинет абонента: раздел «Отключения» → «Холодное водоснабжение»
- Мобильное приложение: «РВК-Воронеж» (Android / iOS)
Что делать, если вода выключена без предупреждения?
- Проверьте официальный график на сайте РВК или в личном кабинете.
- Уточните у соседей, массовое отключение или один ваш подъезд?
- Свяжитесь с УК первым делом: именно она отвечает за внутридомовые сети.
- Запишите время звонков и ответы диспетчеров — понадобится для жалобы.
- Если воды нет более 4 часов без объявления — подайте заявку в Госжилинспекцию Воронежской области:
Тел.: +7 (473) -60-60-60
Эл. почта: gji36@govvrn.ru
Где и когда привозят воду в автоцистернах?
Информация появляется не позднее чем за 2 часа до начала отключения:
- Официальный Telegram-канал: t.me/rvc_vrn
- Сайт администрации района — во вкладке «Объявления».
- СМС-рассылка, подключите в личном кабинете.
Советы по запасу воды
- Запаситесь минимум 10 л на человека в сутки (питьевая + техническая).
- Держите под рукой контейнеры емкостью 5–6 л — удобно носить до автоцистерны.
- Подпишитесь на push-уведомления от РВК, чтобы узнать о точном времени восстановления;
Коротко
• Проверяйте график на rvc-vrn.ru.
• Звоните в РВК: +7 (473) -22-22-22.
• Если адрес не в списке — виновата управляющая компания.
• Требуйте подвоз воды через дежурные службы.
• При длительном отключении — жалуйтесь в Госжилинспекцию.
Будьте готовы, оставайтесь в курсе и не оставайтесь один на один с отсутствием воды!