Вода, главный ресурс городской жизни, и именно Абаканский водоканал
отвечает за то, чтобы из кранов абаканцев текла безупречно чистая,
безопасная и круглосуточно доступная холодная вода.
Ниже — подробная справка о том, как предприятие работает,
какие услуги оказывает и куда обращаться при необходимости.
История и статус предприятия
Абаканский водоканал был организован в советский период
и за десятилетия вырос из локального участка водопровода
до современного муниципального унитарного предприятия,
обслуживающего весь город и близлежащие населённые пункты.
Сегодня это единый комплекс водозаборных сооружений,
станций водоочистки, насосных и распределительных сетей,
которые ежедневно поставляют миллионы литров холодной воды.
Источники и качество холодной воды
- Водозаборы расположены на реке Абакан и подземных горизонтах.
Вода проходит многоступенчатую очистку: коагуляцию, отстаивание,
фильтрацию через кварцевые и угольные загрузки, обеззараживание гипохлоритом натрия. - Лабораторный контроль осуществляется собственной аккредитованной службой,
а также Роспотребнадзором. Ежедневно отбирается более 100 проб по химическому,
микробиологическому и органолептическому показателям. - Жёсткость воды соответствует санитарным нормам (среднее значение 4–5 мг-экв/л),
при этом содержание железа и марганца удерживается на минимальном уровне благодаря
современным фильтрам.
Как подключиться и оформить договор
- Подготовьте пакет документов: паспорт, правоустанавливающий документ на жилье,
технический паспорт объекта. - Подайте заявку в Абаканский водоканал лично, через официальный сайт
или портал «Госуслуги». - Получите технические условия и заключите договор водоснабжения.
- Оплатите подключение по выставленному счёту и дождитесь пуска воды специалистами предприятия.
Личный кабинет и онлайн-оплата
С 2026 года вход в Личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту.
Пароль остаётся прежним. Узнать номер счёта можно:
- в бумажной квитанции;
- по телефону 8 (3902) -2-22-33 (справочная);
- через QR-код на счётчике (если установлен модуль «Пульсар»).
В личном кабинете доступны: передача показаний счётчиков, проверка долгов,
оплата через карту, СБП или электронный кошелёк, а также загрузка квитанций в PDF.
Тарифы на холодную воду в 2026 году
| Категория потребителя | Цена за 1 м³ с , руб. |
|---|---|
| Население с водомером | 28,94 |
| Население без водомера (норматив) | 31,40 |
| Юридические лица (без НДС) | 22,10 |
Утечки, аварии и другие внештатные ситуации
При обнаружении утечки на улице, потопа в подъезде или бесхозных предметов
(коробок, сумок, пакетов) в колодцах или шахтах действуйте по алгоритму:
- Немедленно перекройте воду на входе в дом/квартиру (стояки).
- Позвоните в диспетчерскую службу водоканала 8 (3902) -2-33-44 и сообщите точный адрес.
- Если есть подозрение на взрывоопасный предмет, вызовите полицию по 102.
- Ожидайте аварийную бригаду; не пытайтесь самостоятельно снимать люки или ликвидировать утечку.
Контакты для обращений
Абаканский водоканал — единая диспетчерская и клиентский центр
Юридический адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Водопроводная, 2
Горячая линия: 8 (3902) -2-33-44 (круглосуточно)
Касса и абонентский отдел: 8 (3902) -5-00-11 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Электронная почта: info@abakanvodokanal.ru
Официальный сайт: abakanvodokanal.ru
WhatsApp (для фото и видео аварий): +7 -02 123-45-67
Важно: при обращении в службу техподдержки онлайн заполняйте форму
«Обращение гражданина» с указанием точного адреса, лицевого счёта и контактного телефона.
Как экономить воду и не переплачивать
- Установите современные счётчики с дистанционной передачей показаний.
- Используйте экономичные насадки на краны и душевые лейки с аэраторами.
- Проверяйте гибкие подводки и смесители не реже 1 раза в квартал.
- Подайте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца через личный кабинет,
чтобы избежать начислений по нормативу.
Абаканский водоканал — это не только поставщик холодной воды,
но и надёжный партнёр, обеспечивающий комфорт и экологическую безопасность города.
При любых вопросах, связанных с качеством воды, тарифами или аварийными ситуациями,
смело обращайтесь по указанным выше контактам. Помните: своевременное обращение в службу
предприятия помогает быстрее устранить проблему и сохранить ресурсы для всего города.