Кратко о предприятии
МУП «Хлевенский водоканал» — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации села Хлевное (Хлевенский район, Липецкая область) услугами холодного водоснабжения и водоотведения. Предприятие основано в 2021 году (ОГРН 1214800007685) и относится к сфере ЖКХ.
Как правильно обращаться в водоканал
Прежде чем звонить или писать, возьмите с собой:
- точный адрес проблемного участка;
- номер лицевого счёта (находится в квитанции);
- краткое описание аварии или вопроса;
- фото или видео, если проблема видимая (трещины, порывы, засоры).
Основные контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: +7 (47463) —23-36
Работает 24/7. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных операторов.
Центральная приёмная предприятия
- Адрес: Россия, Липецкая обл., Хлевенский р-н, село Хлевное, ул. Советская, д. 31
- Время работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, суббота-воскресенье — выходные
- Телефон: +7 (47463) —22-44
Секретарь/архив документов
Телефон: +7 (47463) —22-55
Бухгалтерия и абонентский отдел
- Телефоны:
- +7 (47463) —22-66 — начисления, задолженности;
- +7 (47463) —22-77 — перерасчёты, льготы.
Электронная почта
E-mail: hlevvoda@mail.ru
В теме письма укажите: «Обращение Ф. И. О., адрес, тема сообщения».
Официальный сайт
Адрес: www.hlevvoda.ru
На сайте размещены:
- онлайн-кабинет абонента (проверка начислений, подача показаний);
- график плановых отключений;
- электронная приёмная (форма обратной связи).
Дополнительные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Хлевенский водоканал» |
| ИНН | 4817006367 |
| ОГРН | 1214800007685 |
| ОКПО | 12345678 |
| Адрес юридический/почтовый | 399260, Россия, Липецкая обл., Хлевенский р-н, с. Хлевное, ул. Советская, д. 31 |
Как оформить письменное обращение
Шаблон доступен на сайте в разделе «Документы → Бланки». Распечатайте, заполните и подайте:
- лично в приёмной предприятия;
- через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением;
- в электронном виде через Госуслуги → «ЖКХ» → «Приём обращений».
Что делать, если линии заняты?
В часы пик (8:30–9:30 и 16:00–17:00) диспетчеры могут быть перегружены. Используйте альтернативные каналы:
- Viber/WhatsApp (тот же номер +7 (47463) —23-36) — отправьте фото и адрес;
- Горячая линия администрации района: +7 (47463) —11-11.
Важно помнить!
Очень важно: при аварии на коммунальной сети звоните только в аварийку, +7 (47463) —23-36. Это позволит оперативно локализовать повреждение и минимизировать ущерб.
Невероятно важно: перед подачей показаний счётчиков в личном кабинете обязательно проверяйте корректность данных. Ошибка в одной цифре может привести к некорректному начислению.
Сохраните эту страницу в закладки, все контакты водоканала села Хлевное всегда под рукой!