Муниципальное унитарное предприятие «Гурьевский водоканал» (МУП ЖКХ «Гурьевский водоканал») обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций города Гурьевск и близлежащих населённых пунктов. В статье собрана самая актуальная информация: от структуры предприятия до телефонов аварийных служб и онлайн-сервисов.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: МУП ЖКХ «Гурьевский водоканал»
- Регион: Калининградская область, Гурьевский район
- Основные функции: подача питьевой воды, отведение и очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей, поверка и замена водомеров, аварийно-ремонтные работы.
Режим работы клиентских офисов
Центр обслуживания клиентов
- Адрес: г. Гурьевск, ул. Лесная, 6
- Время работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00 (работа с населением)
- Вс: выходной
- Телефоны:
- +7 (40151) —35-34 — справочная
- +7 (4012) -4-16-47 — факс/дополнительный
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- ЕДДС Гурьевского района
Тел.: +7 (40151) —02-57
Адрес: г. Гурьевск, ул. Калининградское шоссе, 10 - Аварийная служба МУП ЖКХ «Коммунальник»
Тел.: +7 (4012) -1-57-59, 51-58-99
Адрес: пос. Малое Исаково, ул. Гурьевская, 5 - Аварийная служба МУП ЖКХ «Управляющая компания Гурьевского городского округа»
Тел.: +7 (40151) —17-55 (круглосуточно)
Адрес: г. Гурьевск, ул. Фабричная, 1
Онлайн-сервисы «Государственного предприятия КО «Водоканал»
Хотя Гурьевский водоканал работает как отдельное МУП, его абоненты могут использовать федерализированные сервисы ГП КО «Водоканал»:
- Личный кабинет: https://lk.vk39.ru/
- передача показаний счётчиков;
- оплата услуг онлайн;
- электронные квитанции;
- подача заявлений на поверку и замену приборов учёта.
- Голосовой помощник: звоните (4012) -55-252 и следуйте инструкциям автоматического секретаря для передачи показаний или записи на поверку.
- Обратная связь: письма принимаются на priemnaya@vk39.ru
Как подключить объект к центральным сетям водоснабжения и водоотведения
Для подключения нового дома или предприятия к магистральным сетям МУП «Гурьевский водоканал» необходимо:
- Получить технические условия (ТУ).
- Разработать и согласовать проект подключения.
- Выполнить строительно-монтажные работы под контролем предприятия.
- Подписать акт ввода объекта в эксплуатацию и заключить договор на водоснабжение/водоотведение.
Заявки на техприсоединение принимаются в Центре обслуживания клиентов или по электронной почте gurvodokanal@gurievsk.ru (официальный e-mail может отличаться — уточняйте по телефону).
Адреса и контакты в одном месте
| Название службы | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| МУП ЖКХ «Гурьевский водоканал» | ул. Лесная, 13 | +7 (40151) —35-34 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центр обслуживания клиентов | ул. Лесная, 6 | +7 (40151) —35-34 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00 |
| ЕДДС Гурьевского района | ул. Калининградское шоссе, 10 | +7 (40151) —02-57 | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГП КО «Водоканал»
- Группа ВКонтакте «Гурьевский водоканал»
- Facebook-страница предприятия
Как сообщить о проблеме
- Круглосуточно: позвоните в ЕДДС +7 (40151) —02-57 или аварийную службу +7 (40151) —17-55.
- В рабочее время: обратитесь в Центр обслуживания клиентов ул. Лесная, 6.
- Онлайн: через личный кабинет или e-mail priemnaya@vk39.ru.
- В мессенджерах: отправьте сообщение в официальные группы во ВКонтакте или на Facebook.
Важно! При звонке в аварийную службу держите под рукой точный адрес проблемного объекта (улицу, номер дома, подъезд) и кратко опишите характер повреждения (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации и т.д.).