Самое главное помнить‚ что водоканал – это не просто поставщик воды‚ а важный элемент инфраструктуры‚ обеспечивающий комфорт и безопасность жителей Губкинского городского округа и прилегающих районов Белгородской области.

Очень важно знать‚ какие услуги доступны‚ как правильно оформить заявку и куда обращаться в случае проблем. Ниже – подробный обзор деятельности предприятия‚ перечень услуг и актуальные контакты для обращений.

О предприятии

Муниципальное унитарное предприятие Губкинский филиал ГУП «Белоблводоканал» (иногда упоминаемое как «Губкин Сервис») образовано в 2019 г. в результате слияния муниципальных предприятий «Водоканал» и «Бани». Предприятие является правопреемником всех их прав‚ обязанностей и многолетней истории.

Адрес главного офиса:

• 309189‚ Белгородская обл.‚ г. Губкин‚ ул. Советская‚ д. 32

Основные направления деятельности:

1. Водоснабжение
2. Водоотведение
3. Показатели и поверка приборов учета
4. Строительство и ремонт инженерных коммуникаций
5. Благоустройство территорий
6. Лабораторные исследования качества воды

Ссылка на официальный сайт

https://gubkinservice.ru/

Перечень основных услуг

• Водоотведение – организация канализации‚ очистка сточных вод‚ вывоз загрязненных сточных масс.
• Водоотведение от неканализованных объектов – решение вопросов водоотведения для частных коттеджей и дач.
• Благоустройство – озеленение‚ создание фонтанов‚ ремонт общественных площадок.

Как оформить заявку

Для подключения к инженерным сетям‚ подачи заявки на поверку счётчика или любой иной услуги достаточно:

1. Позвонить в приёмную (см. раздел «Контакты» ниже).
2. Заполнить онлайн‑форму на сайте gubkinservice.ru в разделе «Обратная связь».
3. При личном обращении взять с собой паспорт и‚ если есть‚ договор на услуги.

Поверка и замена счётчиков

Поверка приборов учета – обязательная процедура‚ позволяющая гарантировать точность показаний. По правилам РФ (постановление № 354 от ) поверка проводится раз в 4‑6 лет в зависимости от модели счётчика.

Ключевые моменты:

• Поверку могут выполнять только организации‚ аттестованные государственной метрологической службой.
• Счётчики‚ не прошедшие поверку‚ считаются непригодными и подлежат замене.
• При необходимости замены прибора учёта специалист придёт к вам‚ снимет показания‚ демонтирует пломбу и установит новый счётчик.
• Сроки поверки указаны в едином платёжном документе и в личном кабинете абонента.

Записаться на поверку можно по телефонам:

• Губкинский филиал – 7 (47241) -‑12‑38 (диспетчерская служба)
• ГУП «Белоблводоканал» (общерегиональная приёмная) – 8‑800‑234‑71‑87 (круглосуточно)
• Для Белгородского района – 8 (4722) -3‑31‑60
• Для юридических лиц – 8 (4722) -3‑31‑50

Как подать жалобу или сообщение о проблеме

Если вы столкнулись с двойными стандартами‚ нарушением единства измерений или иной проблемой в работе водоканала‚ используйте один из следующих каналов:

• Онлайн‑форма «Написать о проблеме» – доступна на главной странице сайта gubkinservice.ru.
• Телефон горячей линии – 8‑800‑234‑71‑87 (круглосуточно).
• Электронная почта – info@gubkinservice.ru.
• Личный приём – генеральный директор Александра Викторовича Николаева принимает граждан по адресу: ул. Советская‚ д. 32‚ 3‑й этаж‚ каждый четверг с 15:00 до 17:00 (запись обязательна).

При обращении укажите:

• ФИО и контактный телефон.
• Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира).
• Краткое описание проблемы (например‚ «переполнение стояка»‚ «незакрытый кран»‚ «нет счётчика»).
• Фотографию (если возможно) – ускорит рассмотрение заявки.

Полезные контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить воду в случае отключения?

Позвоните в горячую линию 8‑800‑234‑71‑87‚ уточните причину отключения и ожидаемое время восстановления. При аварийных ситуациях специалисты могут направить бригаду в течение 2‑4 часов.

Можно ли оплатить услуги через интернет?

Да. На сайте gubkinservice.ru в разделе «Личный кабинет» (восстановление доступа возможно после реорганизации) можно передать показания и оплатить услуги банковскими картами или через онлайн‑банкинг.

Какие документы нужны для подключения нового объекта?

• Заявление (можно оформить онлайн).
• Копия паспорта собственника (или юридического лица).
• Технический паспорт объекта (проектные документы).
• Согласие на проведение работ от собственника/управляющей компании.

Сколько стоит поверка счётчика?

Стоимость зависит от модели прибора и региона‚ но в среднем составляет от 300 до 800 рублей. Точная цена уточняется при звонке в отдел поверки.

Водоканал Губкинского района – надёжный партнёр для жителей и организаций‚ предоставляющий широкий спектр услуг от поставки чистой воды до сложных инженерных проектов. Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в службу поддержки‚ соблюдение правил водопользования и регулярная поверка счётчиков позволяют избежать лишних расходов и обеспечить стабильную работу системы.

Очень важно сохранять контактные данные водоканала под рукой и использовать официальные каналы связи при возникновении вопросов. Это ускорит решение проблемы и поможет поддерживать высокий уровень качества коммунальных услуг в нашем районе.

Ссылки и полезные ресурсы

• Новости филиала Губкинского
• ГУП «Белоблводоканал» – официальный портал
• Как подключить объект (Госуслуги)
• Поверка счётчиков (Белоблводоканал)

Дата актуализации: 23 март 2026 г.