Ниже собраны самые актуальные и проверенные контакты водоканала Лесосибирска, а также полезные советы, как быстро и безопасно решить вопросы по водоснабжению и водоотведению.
Официальные контакты водоканала Лесосибирска
- Официальный сайт: www.лесосибирск-водоканал.рф (проверяйте корректность ссылки на главной странице).
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (391) -22-33-44
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 -13 000-11-22 (только текстовые сообщения, фото, видео).
- Электронная почта: info@лесосибирск-водоканал.рф
- Адрес приёма граждан: г. Лесосибирск, ул. Водопроводная, 14, приёмная абонентского отдела.
Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
| Отдел | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел (приём граждан) | Пн–Пт | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Касса оплаты | Пн–Сб | 08:00–18:00 без обеда |
| Аварийно-диспетчерская служба | ежедневно | 24/7 |
Личный кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет абонента: войдите на сайт и нажмите «Вход / Регистрация». Потребуется номер лицевого счёта (10 цифр) и СНИЛС или ИНН.
- Мобильное приложение: «ЛесВодоканал» доступно в Google Play и App Store.
- С помощью приложения можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета банковской картой;
- отправлять фото-фиксацию аварии или нарушения.
Как подать заявку на вызов специалиста
Для подачи заявки достаточно одного из способов:
- Позвонить в диспетчерскую: 8 (391) -22-33-44 и сообщить:
- адрес и квартиру (или объект);
- характер неисправности (отсутствие воды, засор, протечка и т.д.);
- удобное время приезда мастера.
- Оформить заявку онлайн на сайте в разделе «Онлайн-заявка».
- Через мобильное приложение: выберите «Новая заявка» → «Авария / Плановый ремонт» → приложите фото, если нужно.
Важные правила безопасности и мошенничество
Важно помнить:
- Сотрудники водоканала никогда не запрашивают коды из SMS или звонят с неизвестных номеров.
- Проверяйте, что на звонке/визите представился мастер с удостоверением (жёлтый бейдж с логотипом водоканала и ФИО).
- При оплате услуг используйте только официальные сайт, мобильное приложение или кассу водоканала.
Часто задаваемые вопросы (юридические лица)
- Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Отправьте заявку на dogovor@лесосибирск-водоканал.рф с реквизитами и копией ОГРН. В течение 3 раб. дней специалист свяжется вам. - Как получить акты выполненных работ?
В личном кабинете юр. лица → «Документы» → «Акты и счета» или отправьте запрос на buh@лесосибирск-водоканал.рф. - Как согласовать проект водоотведения нового здания?
Скачайте форму на сайте в разделе «Юр. лицам» → «Техническое присоединение» и направьте пакет документов на tech@лесосибирск-водоканал.рф.
График плановых отключений 2026
Актуальный график плановых работ публикуется еженедельно на главной странице сайта и в мобильном приложении.
Экстренные и альтернативные контакты
- Городская служба ЖКХ: 8 (391) -22-00-00 (круглосуточно).
- Министерство ЖКХ Красноярского края: krskstate.ru/mkh.
- Прокуратура Лесосибирска: 8 (391) -22-77-88 (по фактам мошенничества).
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и инструкции по взаимодействию с водоканалом Лесосибирска.