Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже приведён подробный алгоритм и готовый шаблон документа, с помощью которого физическое или юридическое лицо может официально обратиться в местный водоканал (МУП «Водоканал», АО «Водоканал-Сервис» или аналогичную организацию) для подключения объекта к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.

Кому адресовать заявление

Заявление пишется на имя генерального директора (или иного уполномоченного руководителя) водоканала вашего населённого пункта. Уточнить Ф.И.О. и точное наименование организации можно:

• на официальном сайте водоканала;
• по телефону «горячей линии»;
• в Едином расчётном центре (ЕРЦ) или МФЦ.

Обязательные реквизиты «шапки»

В правом верхнем углу листа А4 размещаются следующие элементы без склонений и сокращений:

1. Ф.И.О. руководителя водоканала (в дательном падеже: «Иванову Сергею Петровичу»).
2. Полное наименование организации:
   АО «Водоканал-Сервис г. Н-ска».
3. От кого:
   Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, контактный телефон, эл. почта.
4. Дата (в формате «») и подпись.

Примерный образец текста заявления

Генеральному директору
АО «Водоканал-Сервис г. Н-ска»
Иванову С;П.
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу: 123456, г. Н-ск, ул. Лесная, д. 10, кв. 5
тел.: +7 (999) -23-45-67, e-mail: ivanov@mail.ru

Заявление
о подключении объекта к системам централизованного
холодного водоснабжения и водоотведения

Прошу разрешить технологическое присоединение моего жилого дома общей площадью 120 м², расположенного по адресу: г. Н-ск, ул. Лесная, д. 10, к централизованным сетям холодного водоснабжения и водоотведения.

Прилагаю следующие документы:

1. Копия правоустанавливающего документа на земельный участок и объект недвижимости (свидетельство о гос. регистрации/выписка из ЕГРН).
2. Ситуационный план М 1:500 с нанесёнными существующими и проектируемыми точками подключения (заверенный БТИ или кадастровым инженером).
3. Схема водоотведения и водоснабжения (две копии, заверенные заявителем).
4. Технические условия № 123/ТУ от (если уже получены).
5. Акт обследования внутренних систем водоснабжения и канализации (форма по ГОСТ).
6. Разрешение на строительство/реконструкцию (при необходимости).

Прошу назначить дату и время для выезда специалиста водоканала на объект для осмотра и согласования точек подключения.

С уважением,
(подпись) /Иванов И.И./
24 марта 2026 г.

Формат и способ подачи

• Бумажный вариант: лист А4, односторонняя печать, подпись синей пастой. Подать лично в приёмную, через МФЦ или направить заказным письмом с уведомлением.
• Электронный вариант: большинство водоканалов принимает заявления в личном кабинете на сайте (раздел «Подключение/Технологическое присоединение»). Файлы PDF/JPG прикладываются к заявлению онлайн.

Контакты для оперативных вопросов

Если вашего региона нет в таблице, наберите 8-800-100-70-70 (единый федеральный номер Минстроя РФ) или найдите местный водоканал через gosuslugi.ru;

Что делать после подачи

1. Регистрация: в течение 3 рабочих дней вам присвоят номер заявления (следите в личном кабинете или по e-mail).
2. Технические условия: максимальный срок выдачи ТУ — 30 дней с даты регистрации заявления (ПП РФ № 1314).
3. Проект и согласование: разрабатываете проект (самостоятельно или через СРО-проектировщика) и согласовываете его в водоканале.
4. Выполнение работ и ввод в эксплуатацию: после исполнения ТУ и подписания акта ввода вы заключаете договор на водоснабжение/водоотведение и получаете допуск к эксплуатации.

Частые ошибки и как их избежать

• Неправильный адресат: всегда уточняйте Ф.И.О. и должность руководителя — ошибка может стать причиной возврата документа.
• Нет прилагаемых документов: список документов лучше заранее получить в отделе подключений водоканала, поскольку требования регионов различаются.
• Отсутствие номера телефона: без контакта специалист не сможет договориться о выезде на объект.