МУП «Городской водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Кстово и прилегающих районов чистой питьевой водой, а также за сбор и вывоз сточных вод. Предприятие работает в тесном взаимодействии с Администрацией Кстовского района и ООО «Центр‑СБК», которое формирует и распространяет платёжные квитанции.

Ключевые показатели работы (2025–2026 гг.)

• Объём реализованной воды: более 6 129 284 м³ в год.
• Количество лицевых счетов (МКД и частный сектор): более 29 000 счетов.
• Протяжённость канализационных сетей: 108,9 км.
• Протяжённость водопроводных сетей: 141,5 км.
• Производительность водозабора и водоотвода: более 259,2 тыс. м³/сут.

Услуги, предоставляемые водоканалом

Водоканал осуществляет:

1. Поставку питьевой воды в жилые дома, многоквартирные здания и частный сектор;
2. Сбор, транспортировку и очистку сточных вод;
3. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
4. Выезд специалистов для решения аварийных ситуаций (вне приёма‑выдачи в пятницу и среду).

Как правильно оплачивать услуги

Настоятельно рекомендуем оплачивать услуги по квитанции, изготовленной ООО «Центр‑СБК», сканируя QR‑код. Это гарантирует правильное и своевременное отражение оплаты на лицевом счёте.

Если вы не получили бумажную квитанцию, действуйте так:

• Обратитесь в ООО «Центр‑СБК» по адресу: г. Кстово, пер. Советский, д. 6;
• Зарегистрируйтесь в личном кабинете ООО «Центр‑СБК» и подключите электронную квитанцию;
• Оплачивайте через банковские сервисы, обязательно указывая назначение платежа – номер лицевого счёта и адрес получателя услуги.

Платежи, поступающие напрямую на расчётный счёт МУП «Городской водоканал» без корректного назначения, остаются неидентифицированными и могут не отразиться в вашем личном кабинете.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных контактов, по которым жители могут получить консультацию, сообщить о проблеме или уточнить детали оплаты.

• Телефон приёма‑выдачи (быстрый справочный): 8‑(831)‑45‑4‑78‑77.
  Рабочие часы: понедельник‑четверг, с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑12:48). Пятница и среда – неприёмный день.
• Телефон администрации Кстовского района (вопросы, связанные с муниципальными услугами): 7‑(83145)‑3‑73‑73.
  Приёмная работает в те же часы, что и водоканал.
• E‑mail для писем и электронных запросов: info@kstvod.ru.
  Рекомендуем указывать в теме письма номер лицевого счёта.
• Адрес головного офиса водоканала: 607661, г. Кстово, пер. Шохина, д. 39.
  Приёмная открывается с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48.
• Адрес ООО «Центр‑СБК» (выдача квитанций): г. Кстово, пер. Советский, д. 6.
  Приёмная работает по графику водоканала.
• Онлайн‑службы:
  • Официальный сайт: vodokanalkstovo.ru
  • Личный кабинет ООО «Центр‑СБК» – оформление электронных квитанций.
  • Страница в соцсетях: ВКонтакте, Facebook.

Важно помнить

Самое главное помнить, что своевременная оплата и правильное указание назначения платежа позволяют избежать задержек в обслуживании и лишних вопросов в службе поддержки.

Очень важно, чтобы все обращения к водоканалу сопровождались указанием полного ФИО, адреса и номера лицевого счёта – это ускорит процесс обработки заявки.

Качество воды в районах

Водоканал регулярно проводит контроль качества питьевой воды. По результатам проверок в 2025 году уровень загрязнений не превышал нормативных пределов, а температура воды поддерживается в комфортных пределах (10‑12 °C).

Новости и события

Последние новости публикуются на официальном сайте и в разделе «Новости водоканала». Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе плановых ремонтов, акций по энергосбережению и специальных предложений;

© МУП «Городской водоканал» г. Кстово, 2026. При использовании материалов с сайта ссылка на первоисточник обязательна;