Добро пожаловать на официальную информационную страницу МУП «Водоканал города Данкова». Ниже приведены актуальные контактные данные‚ режим работы и алгоритм действий при возникновении вопросов или аварийных ситуаций.
Главная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы: 8 (4743) —12-345
- Дополнительный номер для SMS/WhatsApp: +7 -05 123-45-67 (только текстовые сообщения)
- Электронная почта: disp@dankov-vodokanal.ru
- Часы работы: 24/7 без выходных и праздников
Центральный офис предприятия
Адрес: 399850‚ Липецкая обл.‚ г. Данков‚ ул. Ленина‚ д. 123‚ офис 201
Карта проезда: Открыть на Яндекс.Картах
- Телефон приёмной: 8 (4743) —00-777
- Факс: 8 (4743) —00-778
- Электронная почта: info@dankov-vodokanal.ru
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб–Вс: выходные
Абонентский отдел
Сюда следует обращаться по вопросам начислений‚ перерасчётов‚ актуализации лицевых счетов‚ оформления субсидий.
- Телефон горячей линии: 8 (4743) —00-555
- Viber/Telegram чат-бот: @DankovVodokanalBot
- Личный кабинет потребителя: lk.dankov-vodokanal.ru
- Очная приёмка документов:
- Пн: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Ср: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00 – 16:00 (без перерыва)
Бухгалтерия и расчёты
- Консультации по оплате: 8 (4743) —00-775
- e-mail: buh@dankov-vodokanal.ru
- Онлайн-оплата:
- Платёжный портал
- Сбербанк Онлайн – Поиск «Водоканал Данков» → Ввод л/с → Оплата
- QR-код в квитанции – камера смартфона → мгновенный переход к оплате
Аварийно-ремонтная служба
Если вы заметили порыв‚ отсутствие воды или слабое давление:
- Запишите точный адрес и время обнаружения проблемы.
- Сфотографируйте место аварии (при возможности).
- Немедленно позвоните по номеру 8 (4743) —12-345 и сообщите:
- улицу‚ дом‚ подъезд;
- этаж и квартиру (если это квартира);
- характер повреждения (фонтан воды‚ лужа‚ отсутствие воды).
- Дождитесь подтверждения заявки. Номер заявки вы получите в SMS.
Городская мобильная бригада
- Контактный телефон: +7 -05 123-00-99
- Зона выезда: весь город Данков и пригородные территории
- Время прибытия: 45 минут в светлое время‚ до 60 минут в ночное
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не был решён или сотрудники нарушили регламент:
- Онлайн-форма жалобы: dankov-vodokanal.ru/feedback
- Электронная приёмная: control@dankov-vodokanal.ru
- Городская служба контроля качества: 8 (4743) —00-999
Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Группа «ВКонтакте»
- Канал в Telegram
- WhatsApp чат (только текст)
Напоминаем!
Очень важно: при любой аварии или нештатной ситуации первым делом звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (4743) —12-345. Именно этот номер является главным и оперативно координирует все службы водоканала.
Берегите воду‚ своевременно сообщайте о неисправностях и пользуйтесь официальными каналами связи! Вместе мы сделаем водоснабжение Данкова надёжным и комфортным.