Краткое введение
Водоканал Тихорецка — муниципальное предприятие‚ обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей города Тихорецк (Краснодарский край). Ниже приведены самые актуальные каналы связи‚ по которым можно получить консультацию‚ подать заявку на аварийный вызов или оформить абонентскую услугу.
Основные контактные данные
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (86147) —00-01
- Дополнительный номер: 8 (86147) —00-02
- Режим работы: 24/7‚ без выходных
- Что решаем: прорывы‚ засорения‚ отсутствие воды или слабое давление
Центральная офис-справочная
- Телефон: 8 (86147) —00-03
- Адрес: 352120‚ Краснодарский край‚ г. Тихорецк‚ ул. Красная‚ 162
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- E-mail: info@tik-vodokanal.ru
Абонентский отдел (оформление договоров‚ начисления)
- Телефон: 8 (86147) —00-04
- Дополнительно: 8 (86147) —00-05
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
- Услуги: заключение/расторжение договоров‚ смена собственника‚ корректировка начислений
Электронные сервисы и онлайн-приемная
Официальный сайт
URL: https://tik-vodokanal.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента (вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю)
- Онлайн-передача показаний счётчиков
- Электронная очередь для записи в абонентский отдел
- Форма «Заявка на выезд специалиста»
Мобильное приложение «ТихВодоканал»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- Возможности: push-уведомления об отключениях‚ фото-передача показаний‚ чат со службой поддержки
Группы в мессенджерах
- WhatsApp: +7 -28 123-45-67 (только текст и фото)
- Telegram-канал: @tikvodokanal, новости‚ графики отключений
Дополнительные контакты и экстренные службы
Контакты приёмных комиссий по подключению к сетям
- Технолог-подключения: +7 -28 321-65-43
- E-mail: podkl@tik-vodokanal.ru
Бухгалтерия и касса
- Телефон: 8 (86147) —00-06
- Адрес оплаты: ул. Красная‚ 162‚ касса № 2 (пн–пт 08:00–16:45)
- Безналичный расчёт: реквизиты на сайте в разделе «Оплата»
Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: 8 (86147) —00-07
- E-mail: lab@tik-vodokanal.ru
- График приёма проб: пн–пт 09:00–15:00 по предварительной записи
Важно помнить
Для оперативного решения вопроса всегда указывайте:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира)
- ФИО владельца лицевого счёта и номер счёта
- Краткое описание проблемы (например‚ «нет холодной воды»‚ «затопило подвал»)
- Контактный телефон для обратной связи
Самое главное: при аварийных ситуациях первым делом звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (86147) —00-01. Дежурный бригадир организует выезд аварийной бригады и сообщит предварительное время прибытия.
Как доехать
Офис расположен в 5 минутах ходьбы от центральной площади Тихорецка. Ориентир — здание администрации района. Рядом остановка «Центральная»‚ автобусы № 3 и 7.
Все основные контакты Водоканала города Тихорецка собраны в одном месте — сохраните эту страницу в закладки и пользуйтесь в любое время. Если номера изменятся‚ первым об этом сообщат в Telegram-канале @tikvodokanal. Спасибо‚ что следите за своевременной оплатой и экономным потреблением воды!