Основная информация
Водоканал Светлограда – это ключевое предприятие ЖКХ, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций Светлограда.
Оперативная диспетчерская служба работает круглосуточно и принимает заявки на аварийные выезды, устранение порывов, подключение новых абонентов и прочие вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией.
Адрес и режим работы
Адрес: Россия, Ставропольский край, г. Светлоград, ул. Садовая, 28а.
Режим работы офиса: пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Диспетчерская и аварийная служба работают 24/7.
Контакты диспетчерской службы
- Телефон диспетчера: +7 (86547) —65-70
- Единая справочная: +7 (86547) —65-70 (доб. 1)
- Факс: +7 (86547) —65-71
- Электронная почта: info@skvk.ru
- Официальный сайт: www.skvk.ru
Дополнительные каналы связи
Для ускоренного решения бытовых вопросов можно воспользоваться:
- Мобильный Viber-бот – @svetvodokanal_bot (доступен круглосуточно).
- Горячая линия WhatsApp: +7 (86547) —65-70.
- Онлайн-чат на сайте – кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу.
Как оформить заявку
По телефону:
Позвоните по номеру +7 (86547) —65-70, назовите адрес, кратко опишите проблему и оставьте контактный номер.
Через сайт:
1. Перейдите в раздел «Приём обращений».
2. Заполните форму: ФИО, адрес, тема обращения, текст проблемы.
3. Прикрепите фото/видео при необходимости.
4. Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS и email.
В личном кабинете:
Зарегистрируйтесь на сайте www.skvk.ru/lk, авторизуйтесь и создайте заявку в разделе «Мои обращения».
Контакты служб соседних городов (для справки)
- Тольятти – Водоканал Центрального района
Адрес: Тупиковый проезд, 3
Телефон: +7 (8422) -7-13-65 - Ульяновск – УМУП «УльяновскВодоканал»
Единая диспетчерская: +7 (8422) -7-13-65 - Люберцы – Люберецкий водоканал
Аварийная служба: +7 (945) -54-92-44 - Рязань – Муниципальный водоканал
Диспетчерская: +7 (4912) -0-31-95
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте точный адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
- Определите характер проблемы: отсутствие воды, засор, протечка, вкус/запах воды и т.д.
- Сфотографируйте проблемное место – это ускорит диагностику.
- Уточните, кто будет дома для встречи аварийной бригады.
Самое главное помнить: диспетчерская служба Водоканала Светлограда доступна круглосуточно.
При любых вопросах водоснабжения и канализации звоните +7 (86547) —65-70, пишите в info@skvk.ru или используйте онлайн-форму на сайте.
Держите контакты под рукой – оперативное обращение позволяет быстрее устранить аварии и избежать ущерба!