Кратко о компании
Энергосбыт Майма — это территориальное подразделение, обслуживающее физических и юридических лиц в Республике Марий Эл․ Компания входит в группу ТНС энерго Марий Эл и осуществляет расчёт, приём показаний счётчиков, контроль задолженности и приём оплаты за электроэнергию․
Официальный сайт Энергосбыт Майма
Единый портал для всех клиентов региона размещён на домене ПАО ТНС энерго Марий Эл․
Адрес: https://www․tns-e․ru
На главной странице сайта доступны:
- Проверка начислений — достаточно ввести 12-значный лицевой счёт в специальную форму․
- Быстрая оплата без регистрации через любую банковскую карту․
- Расписание плановых отключений и новости компании․
- Ссылки на мобильные приложения для Android и iOS․
Личный кабинет клиента
Для полноценного доступа к сервисам необходимо создать Личный кабинет; Он позволяет:
- Передавать показания счётчиков онлайн․
- Скачивать и печатать квитанции и счета-фактуры․
- Оплачивать электроэнергию без комиссии․
- Оформлять электронную подписку на SMS- и E-mail-уведомления․
- Оставлять заявки на вызов электрика, замену счётчика и другие услуги․
Как зайти в личный кабинет Энергосбыт Майма
Шаг 1: Перейдите по ссылке https://www․tns-e․ru
Шаг 2: В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет»․
Шаг 3: Введите логин и пароль, полученные при регистрации․
Шаг 4: Если забыли пароль, используйте функцию «Восстановление доступа» (привязывается к номеру телефона или электронной почте)․
Мобильные приложения
- «ТНС энерго» в Google Play и App Store — тот же функционал, что и в веб-версии․
- Пуш-уведомления о новых начислениях и отключениях․
- Возможность QR-сканирования счётчика при передаче показаний․
Контактные данные для обращений
Единая справочная служба
###-###-#### — бесплатно по России
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Центральный офис в Йошкар-Оле (головной для Марий Эл)
- Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г․ Йошкар-Ола, ул․ Комсомольская, 37
- Телефон: +7 (8362) -3-50-50
- E-mail: info@tns-e․ru
- График работы: Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Офис в Майме
- Адрес: р․ п․ Майма, ул; Ленина, 15, офис «Энергосбыт»
- Телефон: +7 (8362) -3-50-60 (доб․ 3)
- График приёма клиентов: Пн, Ср, Пт 09:00–16:00
Дистанционные каналы связи
- Viber/WhatsApp/Telegram: +7 (8362) -3-50-50 (кнопка «Написать» активна на сайте)
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и на главной странице сайта
- Форма обратной связи: https://www․tns-e․ru/feedback
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
12-значный номер указан в верхней части любой квитанции․ Его же можно найти в личном кабинете в разделе «Договоры»․
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, если оплата производится через личный кабинет или мобильное приложение «ТНС энерго»․ В банках и терминалах может взиматься комиссия․
Что делать при отсутствии света?
- Проверьте, не отключен ли автомат в вашем щитке․
- Убедитесь, что нет долгов (проверить можно по номеру счёта на сайте)․
- Позвоните в диспетчерскую службу ###-###-#### и сообщите адрес и характер аварии․
Важно помнить
Самое главное: пользуйтесь только официальными ресурсами компании․ Не переходите по сомнительным ссылкам и не сообщайте логин-пароль третьим лицам — это защитит ваши средства и персональные данные․