Ниже собраны актуальные сведения о графике работы, кассовом обслуживании и всем спектре контактов акционерного общества «Производственное объединение Водоканал» (Прокопьевск, Кемеровская область)․ Вся информация проверена 24 марта 2026 г․
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: АО «ПО Водоканал»
- Юридический и фактический адрес: 653000, Кемеровская область – Кузбасс, г․ Прокопьевск, пер․ Артёма, д․ 7/1, 1-й этаж
- Зона обслуживания: города Прокопьевск и Киселёвск, а также все населённые пункты Прокопьевского района
- Объекты инфраструктуры:
- 581,3 км водопроводных сетей
- 185,3 км канализационных сетей
- 16 водопроводных насосных станций
- 10 канализационных насосных станций
График работы кассы и офиса потребителя
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 11:40 – 12:20 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 | 11:40 – 12:20 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | 11:40 – 12:20 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Примечания:
• В праздничные дни режим может изменяться — уточняйте по телефону диспетчерской․
• Оплату также можно произвести онлайн через официальный сайт или мессенджеры (WhatsApp, Telegram)․
Телефоны для приёма показаний счётчиков
3․1 Частный сектор (ИЖД, коттеджи, частные дома)
- 61-25-58 — Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:00
- 61-40-66 — Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:00
- ###-###-#### — круглосуточно, без выходных
- ###-###-#### — приём показаний по SMS (круглосуточно, 1–25 число каждого месяца)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
3․2 Многоквартирные дома (МКД)
- 66-82-33 — Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:00
- ###-###-#### — круглосуточно, без выходных
- ###-###-#### — вечер/ночь/выходные: Пн–Чт с 17:00 до 08:00, Пт с 15:00 до 08:00, Сб–Вс круглосуточно
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Круглосуточные и экстренные контакты
Если у вас аварийная ситуация (отсутствие воды, порывы, засоры, отключение канализации):
- Диспетчерская служба: 61-40-11 (24/7)
- Единая справочная: 61-26-06 (доб․ 9)
Структурные подразделения и прямые внутренние номера
| Подразделение | Телефон | Добавочный |
|---|---|---|
| Приёмная | 61-26-06 | 9 |
| Диспетчерская | 61-40-11 | — |
| Бухгалтерия | 61-26-06 | 25 |
| Отдел кадров и делопроизводства | 61-26-06 | 16 |
| Производственно-технический отдел | 61-26-06 | 31 |
| Финансово-экономический отдел | 61-26-06 | 22 |
| Юридический отдел | 61-26-06 | — |
| Юр․ отдел по дебиторке | 61-31-97 | 13, 23 |
| ОМТС (материально-тех․ снабжение) | 61-26-06 | — |
| Абонентский отдел (гос․ сектор) | 61-35-80 | — |
Руководство
- Генеральный директор — Сахапов Руслан Ангамович (61-26-06)
- Первый заместитель генерального директора — Шакирова Наталия Викторовна (61-47-74)
- Технический директор — Сапрыкин Сергей Александрович (61-26-06, доб․ 38)
- Главный инженер по канализационному хозяйству — Дьяченко Владимир Филиппович (61-26-06, доб․ 38)
- Финансовый директор — Миниханова Райся Сейфиевна (61-47-74)
- Главный бухгалтер — Михайлова Наталья Николаевна (61-26-06, доб․ 25)
Онлайн-сервисы и дополнительные ресурсы
- Передать показания частного сектора онлайн
- Передать показания МКД онлайн
- Актуальные тарифы 2026
- Правила SMS-информирования
- Графики возможных отключений водоснабжения
Как доехать
Адрес: пер․ Артёма, 7/1, Прокопьевск․ Расположен в центральном районе города․ Парковка у здания ограниченная, в часы пик возможны очереди․
ВАЖНО: при посещении офиса имейте при себе паспорт и (при необходимости) последние квитанции․ Для ускоренного обслуживания рекомендуем предварительно записаться по телефону 61-26-06 (доб․ 9)․