Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» с 2015–2019 годов стало единым оператором по капитальному ремонту, управлению жилым фондом и оказанию коммунальных услуг на территории Москвы.
В соответствии с требованиями законодательства, ГБУ «Жилищник района …» является правопреемником по всем правам и обязательствам ранее существовавших ГУП ДЕЗ.
Записаться на приём, подать заявку, оплатить услуги или получить консультацию можно дистанционно и офлайн.
Что можно сделать после записи в «Жилищник»
- Заказать справку о составе семьи (выписка из ЕГРН/ЕИРЦ).
- Подать заявление на капитальный ремонт (программа «Мой дом – моя крепость»).
- Оформить акт выполненных работ и акт приёмки услуг ЖКХ.
- Оплатить ЖКУ без комиссии через личный кабинет.
- Получить консультацию юриста или инженера по содержанию общего имущества.
5 способов записаться в ГБУ «Жилищник»
Онлайн-запись через официальный сайт района
Каждый район Москвы имеет свой подсайт в домене жилищник.москва. Алгоритм простой:
- Перейдите на сайт своего района (примеры ссылок приведены в таблице ниже).
- В верхнем меню выберите «Запись на приём» или «Подать заявку online».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или по номеру лицевого счёта.
- Выберите дату, время и специалиста.
- Подтвердите запись кнопкой «Отправить». На e-mail придёт QR-код и pdf-талон.
Мобильное приложение «Мой Жилищник»
- Доступно в App Store и Google Play (иконка зелёного домика).
- После авторизации откройте раздел «Запись к специалисту», выберите тему визита и свободный слот.
- Push-уведомления напомнят о визите за сутки и за час до приёма.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
- В поиске портала введите «ГБУ Жилищник района …» (уточните свой).
- Нажмите «Записаться на приём» → «Выбрать время».
- Согласуйте дату в календаре и получите электронный талон.
Единая справочная служба города Москвы
Позвоните по короткому номеру 8 (495) -22-0000 (круглосуточно). Оператор подберёт ближайший филиал, проверит свободное время и вышлет СМС-подтверждение.
Личное обращение в офис обслуживания
Если у вас нет доступа в интернет, приходите в любой «Мои документы» (МФЦ) или в сам ГБУ «Жилищник» района. У администратора оформят талон на текущий или следующий день.
Контакты для обращений по округам и районам
| Район / округ | Официальный сайт | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Бибирево | жилищник-бибирево.москва | +7 (499) -05-55-00 | ул. Плещеева, д. 11 |
| Замоскворечье | жилищник-замоскворечье.москва | +7 (495) -53-71-00 | ул. Балчуг, д. 5, стр. 1 |
| ЗАО (Западный административный округ) | жилищник-зао.москва | +7 (495) -77-77-77 | Озёрная ул., д. 8, корп. 2 |
| Бирюлёво Восточное | жилищник-бирюлевово.москва | +7 (495) -00-21-21 | ул. Бирюлёвская, д. 25 |
| Бабушкинский | жилищник-бабушкинский.москва | +7 (495) -88-00-00 | пр-д Малый Бабушкинский, д. 1 |
Оплата услуг ЖКУ на сайте ГБУ «Жилищник»
После авторизации в разделе «Госуслуги онлайн» откройте вкладку «Оплатить ЖКУ»:
- Вводите лицевой счёт (10–12 цифр).
- Система автоматически подтянёт квитанции за воду, электроэнергию, тепло и вывоз мусора.
- Выбираете способ оплаты: карта, СБП или электронный кошелёк.
- Чек приходит на e-mail и сохраняется в личном кабинете 3 года.
Полезные советы перед визитом
- Соберите паспорт, СНИЛС и квитанции за последние 3 месяца – 90 % вопросов решаются на месте.
- Возьмите QR-код талона распечатанным или в мобильном приложении – это ускорит проход в здание.
- Проверьте график работы: большинство филиалов открыты пн-чт 08:00–20:00, пт 08:00–19:00, суббота – до 15:00, воскресенье – выходной.
- Если планируете подавать коллективное обращение (2+ собственника), записывайтесь на одно время – талоны объединяются в групповой приём.
Записаться в ГБУ «Жилищник» сегодня можно за 2 минуты онлайн и избежать очередей.
Единый сайт, мобильное приложение и круглосуточная справочная линия делают процесс максимально удобным для жителей всех округов Москвы.
Важно: вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.
Перед визитом уточняйте время работы на официальном сайте вашего района или по телефону 8 (495) -22-0000.