Водоканал города Осинники – ключевое предприятие жизнеобеспечения, обеспечивающее жителей и организации питьевой водой и своевременным отведением сточных вод. Опираясь на лучшие практики аналогичных предприятий России, предлагаем вам актуальную справку, инструкции по подключению, а также контактные данные для оперативного взаимодействия.

Краткая справка

Осинники – город угольной промышленности в Кемеровской области (Кузбасс). Первые централизованные сети водоснабжения и канализации были заложены в 1950-е годы в связи с ростом шахт и поселков. В 2026 году коммунальное предприятие «Водоканал г. Осинники» продолжает модернизацию инфраструктуры, используя современные методы очистки и цифровые сервисы для жителей.

Перечень услуг для населения

• Подача питьевой воды – стабильное давление, соблюдение санитарных норм по качеству воды.
• Водоотведение – приём и очистка бытовых и ливневых сточных вод.
• Контроль и анализ качества воды – ежедневные лабораторные замеры.
• Аварийно-ремонтные бригады – круглосуточное реагирование на прорывы и засоры.
• Оформление технических условий на подключение новых объектов (коттеджи, многоквартирные дома, предприятия).

Перечень услуг для юридических лиц

1. Технологическое присоединение к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения.
2. Лабораторные исследования воды перед сбросом в канализацию.
3. Установка и обслуживание узлов учёта воды (поверка, замена приборов учёта).
4. Консультации по водосбережению и оборотному водоснабжению.

Как оплатить услуги

Оплатить услуги Водоканала можно:

• в личном кабинете на сайте предприятия (требуется 15-значный лицевой счёт);
• через мобильные приложения Сбербанк, Тинькофф, СБП;
• в терминалах «Связной», «Элекснет», «Касса 24»;
• в отделениях Почты России и кассах «Сбербанка».

Контактные данные и каналы связи

Аварийная служба (круглосуточно)

Телефон: +7 (38453) —21-02
WhatsApp: +7 (38453) —21-02

Диспетчерская служба

Телефон: +7 (38453) —25-55
E-mail: disp@osvodokanal.ru

Центр обслуживания абонентов

Адрес: г. Осинники, ул. Кирова, 26 (первый этаж здания администрации)
График работы:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Суббота, воскресенье: выходные

Телефон: +7 (38453) —23-33
E-mail: info@osvodokanal.ru

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: osvodokanal.ru/lk (вход по 15-значному лицевому счёту)
• Бот в Telegram: @osvodokanal_bot – оплата, приём заявок, push-уведомления

Что делать при обнаружении подозрительного предмета на улице или в подъезде?

Если вы нашли бесхозную коробку, сумку, пакет или иной подозрительный предмет:

1. Ни в коем случае не трогайте и не открывайте предмет.
2. Отведите людей на безопасное расстояние (не менее 10–15 метров).
3. Сразу позвоните в аварийную службу Водоканала или в полицию (102).
4. Укажите точный адрес и внешний вид предмета.
5. Дождитесь приезда специалистов, не пытайтесь самостоятельно перемещать предмет.

Карта и дополнительные ресурсы

Самое главное помнить: своевременное информирование аварийной службы и оплата счетов до 10-го числа каждого месяца гарантирует стабильное водоснабжение и канализацию вашего дома.