Если вам нужно передать показания счётчиков, заключить договор на водоотведение, узнать о поверке приборов учёта или просто пожаловаться на качество воды, ниже — вся актуальная контактная информация МПП ВКХ «Орёлводоканал» по состоянию на 24 марта 2026 г․
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
302028, Орловская область, г․ Орёл, ул․ Пионерская, д․ 8 - Генеральный директор:
тел․ (4862) -4-36-01 - Электронная почта:
voda@orel;ru - Официальный сайт:
https://www․vodokanal57․ru
Круглосуточные службы
| Служба | Телефон | Что решаем |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 44-36-18 | Аварии, отсутствие воды, затопления, круглосуточно |
Отделы для населения и организаций
3․1 Расчётно-договорной центр (лицевые счета, квитанции)
- Отдел по работе с населением
тел․ (4862) -4-36-12
частный сектор и многоквартирные дома по агентским договорам
Начальник: Наталья Андреевна Силаева - Отдел по работе с организациями
тел; (4862) -4-36-13 - Договорной отдел
тел․ (4862) -4-36-11
Начальник управления по сбыту: Ирина Владимировна Сиротина
3․2 Подключения, проекты, строительство
- Производственно-технический отдел
тел․ (4862) -4-36-07
подключение к водопроводу и канализации
Начальник: Юрий Викторович Тарасов - Отдел капитального строительства
тел․ (4862) -4-36-01
Начальник: Юрий Николаевич Сысоев - Проектный отдел (проектная документация наружных сетей)
тел․ (4862) -4-36-07
Главный инженер проекта: Ольга Георгиевна Мещерякова
3․3 Приборы учёта воды (поверка, замена, приёмка)
- Сервисный центр
тел․ (4862) -4-36-20
Начальник: Олеся Николаевна Семина
3․4 Дополнительные службы
- Закупки и тендеры
тел․ (4862) -4-36-15
Начальник управления по закупкам: Сергей Валерьевич Шевляков - Отдел кадров (вакансии)
тел․ (4862) -4-36-10, моб․ ###-###-####
Руководство и кураторы проектов
| Должность | ФИО | Куратор/заместитель |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Василий Васильевич Иванов | — |
| Заместитель по экономике | Людмила Ивановна Козьякова | Куратор всех расчётных отделов |
| Главный инженер | Владислав Владимирович Терновых | Куратор сервисного центра, ПТО |
| Заместитель главного инженера | Валерий Сергеевич Коньшин | Аварийно-восстановительные работы |
Как быстро найти нужный отдел
Если вы:
- Потеряли квитанцию или не знаете сумму долга — звоните 44-36-12 (Отдел по работе с населением)․
- Хотите подключить дачу к центральному водопроводу — 44-36-07 (Производственно-технический отдел)․
- Сломался счётчик или нужна поверка — 44-36-20 (Сервисный центр)․
- Произошёл порыв трубы в подъезде — 44-36-18 (Круглосуточная диспетчерская)․
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Зарегистрируйтесь на сайте vodokanal57․ru и получите возможность:
- Передать показания счётчиков без звонков и очередей․
- Оплатить услуги без комиссии банков и платёжных терминалов․
- Распечатать или скачать квитанцию PDF․
- Посмотреть историю начислений и платежей․
Почтовые и факс-адреса (альтернативные)
Для официальных обращений и юридических лиц:
- Почтовый адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Пролетарская Гора, д․ 1 (второй офис центральной службы)
- Факс: (4862) -3-70-87
- Телефон приёмной: (4862) -3-33-12
Важно: все телефоны указаны в формате города Орла․ Если вы звоните из другого региона, набирайте 8-4862-44-XX-XX․
Сохраните эту инструкцию себе, чтобы в любой ситуации быстро связаться с нужным отделом «Орёлводоканала»․