Краткое описание организации
«Николаевские инженерные сети» — коммунальное предприятие‚ обеспечивающее жителей и организации Николаевска-на-Амуре бесперебойной подачей питьевой воды и качественным водоотведением. Учреждение начало свою работу 6 мая 2014 года и за прошедшие годы зарекомендовало себя как надёжный поставщик водоснабжающих услуг.
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: Россия‚ Хабаровский край‚ Николаевский район‚ г. Николаевск-на-Амуре‚ ул. Ленина‚ д. 4
- График работы офиса: пн-пт 8:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс — выходные дни
- Диспетчерская служба: круглосуточно‚ без выходных
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены все актуальные способы связи с водоканалом:
- Единая аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (42135) —16-24
- Дежурный инженер: 8 (42135) —21-90 (после 17:30 и в выходные)
- Отдел по работе с населением и юр. лицами
- Телефон: 8 (42135) —17-11
- Электронная почта: info@nikolwater.ru
- Бухгалтерия (вопросы начислений и оплаты)
- Телефон: 8 (42135) —16-32
- Время приёма граждан: пн‚ ср‚ пт 9:00–16:00
- Официальный сайт
- https://nikolwater.ru
- Онлайн-кабинет потребителя: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта
- Горячая линия «Росводоканала»
- Федеральный номер: 8 800 100 7 777 (бесплатно по России)
- Режим работы: ежедневно 8:00–20:00
- Личный визит
- Приёмная граждан: 1-й этаж административного здания по адресу ул. Ленина‚ 4
- Предварительная запись через сайт или по телефону диспетчера
Как сообщить об аварии или аварийной ситуации
Если вы заметили порыв‚ отсутствие воды или неполадки в канализации:
- Позвоните в единую диспетчерскую 8 (42135) —16-24 и сообщите адрес‚ характер неполадки‚ контактный номер.
- Можно воспользоваться мобильным приложением «Николводоканал» (Android/iOS) — раздел «Сообщить о проблеме»‚ прикрепите фото/видео.
- Для юридических лиц акты выполненных работ оформляются в личном кабинете на сайте или через электронную почту.
Оплата и личный кабинет
- QR-код на квитанции ведёт на страницу оплаты на сайте nikolwater.ru
- Банковские реквизиты: р/с 40701###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г. Хабаровск‚ к/с 30101###-###-####0777‚ БИК 040770777
- Терминалы оплаты: салоны «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России» (ул. Ленина‚ 10)
Филиалы и участки обслуживания на карте города
Отзывы и рекомендации
На портале Spravker.ru и в группе «ВКонтакте» горожане отмечают:
- оперативное реагирование на аварии (среднее время прибытия бригады 35 минут);
- вежливых операторов диспетчерской службы;
- удобный личный кабинет с детализацией начислений.
Важно помнить
Все обращения фиксируются в единой системе учёта. При звонке или отправке электронного письма обязательно указывайте:
- фамилию‚ имя‚ отчество;
- точный адрес и номер лицевого счёта;
- краткое описание проблемы;
- удобное время для визита специалиста (если требуется выезд).
Соблюдая простые правила‚ вы поможете службе водоканала быстрее решить ваш вопрос и обеспечить комфортное водоснабжение всем жителям Николаевска-на-Амуре!