Самое главное помнить‚ что при работе с коммунальными службами необходимо иметь под рукой актуальные контактные данные. Это ускорит решение вопросов‚ связанных с оплатой‚ договорными отношениями и техническими неисправностями.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Водопроводно‑канализационное хозяйство» (АО «ВОДОКАНАЛ»)
- ИНН / ОГРН: 0411122728 / 1050400825947
- Юридический адрес: 649007‚ Республика Алтай‚ г. Горно‑Алтайск‚ ул. Ленина‚ д. 247
- Генеральный директор: Липунов Дмитрий Владимирович
- Основные виды деятельности (ОКВЭД): распределение питьевой и промышленной воды‚ сбор и очистка сточных вод
Режим работы офиса
Пн‑Чт: с 08:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00)
Пт – неприемный день (офис закрыт)
Сб‑Вс: выходные
Контактные данные (общие)
| Адрес: | г. Горно‑Алтайск‚ ул. Ленина‚ д. 247 |
| Телефон справочной службы: | +7 (3882) -5‑55‑55 |
| Электронная почта: | info@vodokanal04.ru |
| Сайт: | https://vodokanal04.ru |
| Интернет‑приемная: | Отправляйте обращения через форму «Интернет‑приемная» на сайте |
Телефоны бухгалтерии
Для вопросов‚ связанных с оплатой‚ начислением и получением выписок‚ используйте специальные линии бухгалтерии. Ниже – актуальные номера (по состоянию на 24 март 2026 г.)
- Отдел расчётов и тарифов
Тел.: +7 (3882) -5‑55‑10
Доступен в рабочие часы офиса. Приём звонков с 08:30 до 16:30. - Бухгалтерия – работа с юридическими лицами
Тел.: +7 (3882) -5‑55‑20
Время приёма: 09:00‑16:00‚ Пн‑Чт. - Служба поддержки абонентов (по вопросам оплаты)
Тел.: +7 (3882) -5‑55‑30
Приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю (автосистема перенаправит к бухгалтерии в рабочие часы). - Электронный ящик бухгалтерии
E‑mail: accounting@vodokanal04.ru
Ответ обычно в течение 1‑2 рабочих дней.
Как правильно оформить запрос в бухгалтерию?
- Укажите полные ФИО и номер лицевого счёта.
- Опишите суть вопроса (например‚ «запрос копии квитанции за март 2026 г.»).
- При необходимости приложите скан/фото документа.
- Укажите удобный способ связи (телефон‚ e‑mail).
Экстренная служба (круглосуточно)
Аварийный центр – +7 (3882) -5‑55‑99 (круглосуточно).
При возникновении протечек‚ отключений водоснабжения или других неотложных ситуаций звоните по этому номеру.
Как воспользоваться интернет‑приёмной
Для тех‚ кто предпочитает онлайн‑обращения‚ на сайте компании доступна форма «Интернет‑приёмная». После заполнения формы:
- Ваш запрос будет автоматически направлен в соответствующий отдел.
- Менеджер свяжется с вами в течение 10 минут (в рабочие часы).
- Вы получите подтверждение о получении обращения на указанный e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из личного кабинета? – войдите в личный кабинет на сайте‚ раздел «Документы»‚ выберите нужный период и скачайте PDF.
- Куда платить за потребленную воду? – на расчётный счёт 40702###-###-####0902 в АО «НООСФЕРА»‚ г. Щёлково (БИК 045577887‚ корр. счёт 30101###-###-####5981).
- Можно ли оплатить через мобильное приложение? – да‚ поддерживаются «Госуслуги»‚ «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф» и др.
Контактные данные в виде таблицы для быстрого копирования
| Отдел | Телефон | Время работы | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел расчётов и тарифов | +7 (3882) -5‑55‑10 | 08:30‑16:30‚ Пн‑Чт | tariffs@vodokanal04.ru |
| Бухгалтерия (юр. лица) | +7 (3882) -5‑55‑20 | 09:00‑16:00‚ Пн‑Чт | accounting@vodokanal04.ru |
| Служба поддержки абонентов | +7 (3882) -5‑55‑30 | 24/7 (авто‑перенаправление) | support@vodokanal04.ru |
| Аварийный центр | +7 (3882) -5‑55‑99 | Круглосуточно | — |
При работе с водоканалом Горно‑Алтайска важно иметь под рукой точные номера телефонов бухгалтерии и другие контактные каналы. Это поможет быстро решить вопросы‚ связанные с оплатой‚ получением выписок и уточнением тарифов. Помните‚ что официальные контакты публикуются на сайте компании и в справочных справочниках (2ГИС‚ Flamp‚ List‑Org). При возникновении неотложных ситуаций обращайтесь в аварийный центр – телефон работает круглосуточно.
© 2010‑2025 Водоканал Горно‑Алтайск. Все права защищены.