АО «Водоканал» обслуживает более 120 тыс. жителей Горно-Алтайска и ближайших районов. Чтобы быстро решить вопросы с водоснабжением‚ водоотведением‚ начислениями и подключением‚ сохраните актуальные телефоны и режим работы ключевых отделов.
Адрес и общие реквизиты
- Юридический и фактический адрес: Республика Алтай‚ г. Горно-Алтайск‚ ул. Ленина‚ 247
- Официальный сайт: vodokanal04.ru
- E-mail приёмной: через форму «Интернет-приёмная»
Круглосуточные аварийные телефоны
| Служба | Телефон (38822) | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба — аварии‚ отсутствие воды/канализации | 4-50-39 | 24/7‚ без выходных |
| Дежурный очистных сооружений | 6-43-97 | 24/7‚ без выходных |
Телефоны абонентского отдела
Здесь отвечают на вопросы по начислениям‚ льготам‚ передаче показаний‚ заключению и расторжению договоров.
- Основной: 4-52-04
- Дополнительный: 2-35-25
- Многоквартирные дома и прямые договоры: 4-49-20
Режим работы абонентского отдела
Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Пятница: неприёмный день
Суббота‚ воскресенье: выходные
Как передать показания счётчиков
- SMS на номер ###-###-#### в формате лицевой_счёт#показания (без пробелов).
Пример: 38120#157 - Онлайн-формы на сайте vodokanal04.ru (раздел «Передать показания»).
- Лично в абонентском отделе по адресу ул. Ленина‚ 247.
Контакты руководства и ключевых специалистов
| Должность | Ф. И. О. | Телефон (38822) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Липунов Д. В. | 4-51-26 |
| Главный инженер | Папитов Т. В. | 4-40-26 |
| Главный бухгалтер | Сергеева Е. В; | 4-51-81 |
| Нач. отдела абонентского обслуживания | Галкина Ю. А. | 4-52-04 |
| Нач. отдела технической эксплуатации | Эдоков С. Р. | 4-51-14‚ 4-53-06 |
| Инженер-эколог | Огнева Т. В. | 4-48-51 |
| Нач. юридического отдела | Бутушева Л. С. | 4-50-79 |
Дополнительные сервисы и советы
- Горячая линия по подключению к централизованным сетям: 4-53-06 (только будни 08:00–17:00).
- Приём по личным вопросам у генерального директора: ежедневно 08:30–09:30‚ каб. № 1.
- Выезд специалиста на объекты возможен ежедневно с 13:00 до 17:00 по предварительному звонку в отдел технической эксплуатации.
Как доехать
Автобусами № 3‚ 7‚ 15‚ 27 до остановки «Ул. Ленина». Здание водоканала расположено напротив Городской больницы № 1.
Важно! Все телефоны указаны без кода Республики Алтай 38822. Для звонков из других регионов набирайте +7 -8822 и нужный номер.
Если сайт недоступен‚ звоните в диспетчерскую 4-50-39 — вам подскажут актуальные контакты или соединят с нужным специалистом.