В условиях постоянных перебоев водоснабжения и повышенного риска аварийных ситуаций в городе Горловка каждый житель обязан знать‚ куда обращаться за помощью. Самое главное помнить‚ что правильно выбранный номер телефона спасает время и позволяет быстро решить проблему;

Почему важны актуальные телефонные справочники?

Наличие проверенных номеров телефонов позволяет:

• Своевременно сообщить о протечке‚ отключении воды или загрязнении.
• Получить информацию о ближайших точках раздачи воды в случае отключения.
• Связаться с аварийными службами‚ которые работают круглосуточно.
• Избежать ошибок и лишних звонков в непредназначенные службы.

Контакты водоканала «Вода Донбасса» в Никитском районе Горловки

Служба «Вода Донбасса» (филиал «Горловское ПУВКХ» ГУП ДНР) отвечает за:

• Обеспечение населения питьевой водой.
• Контроль качества и техническое обслуживание водопроводных сетей.
• Организацию точек раздачи воды в экстренных ситуациях.

Основные телефонные номера

1. Горловское ПУВКХ – филиал «Вода Донбасса» (главный офис):
   • Телефон (городской): 7 (85642) -‑22‑83
   • Телефон (мобильный‚ IP): 7 (949) -20‑63‑28
2. Горячая линия по точкам раздачи воды (Никитский район):
   • Телефон: 7 (949) -73‑28‑58
   • Круглосуточно‚ оператор предоставляет адреса ближайших пунктов раздачи.

Как правильно оформить обращение

При звонке подготовьте следующую информацию‚ чтобы ускорить процесс:

• Ваше ФИО и адрес (улица‚ дом‚ квартира).
• Точный характер проблемы (протечка‚ отсутствие воды‚ запах‚ шум в трубах и т.д.).
• Время‚ когда проблема возникла.
• Контактный телефон для обратной связи.

Список других важных экстренных номеров в Горловке

Иногда проблема с водоснабжением требует вмешательства других служб (например‚ отключение электроэнергии или пожар). Ниже – полный перечень телефонов‚ проверенных на официальных источниках (октябрь 2025 г.‚ март 2026 г.).

Информационно‑диспетчерская служба «Контакт‑центр»

• 7 (949) -55‑1636
• 7 (8564) -2‑00‑56

Управление МВД РФ «Горловское»

• 7 (8564) -2‑21‑34
• 7 (85642) -‑32‑56
• IP‑мобильные: 5‑29‑41‚ 5‑28‑72‚ 5‑26‑34‚ 5‑28‑99‚ 5‑26‑78‚ 5‑27‑25
• Единый номер «102»

Отделы полиции (по районам)

• Калининский район: (IP‑моб.) -‑28‑99
• Никитский район: 7 (85642) -‑62‑80‚ IP‑моб. 5‑26‑78
• Центрально‑Городской район: 7 (8564) -2‑21‑26‚ 7 (85642) -‑47‑50‚ IP‑моб. 5‑27‑25

МЧС (службы спасения и пожаротушения)

• Диспетчерская служба: 7 (949) -00‑37‑89
• Центрально‑Городской район: 7 (949) -00‑37‑91
• Калининский район: 7 (949) -00‑37‑93
• Никитский район: 7 (949) -00‑37‑95
• пгт Гольмовский: 7 (949) -00‑38‑02

Городская станция скорой медицинской помощи

• 7 (949) -03‑52‑92

Энергетические службы (РЭС)

• Аварийно‑диспетчерская служба Горловского РЭС: 7 (85642) -‑31‑14‚ 7 (949) -46‑81‑54
• Аварийно‑диспетчерская служба Горловского Восточного РЭС: 7 (8564) -7‑84‑42‚ 7 (949) -53‑72‑70

Газоснабжение (Донбассгаз)

• 7 (85642) -‑30‑04; 104
• 7 (949) -05‑90‑06
• 7 (85642) -‑40‑87

Жилищно‑коммунальная сфера (службы ЖКХ)

• Аварийно‑диспетчерская служба ЖКХ: 7 (8564) -2‑01‑15‚ 7 (949) -54‑38‑67
• Диспетчерская «Горловкатеплосеть»: 7 (949) -32‑74‑40‚ 7 (85642) -‑34‑18

Как пользоваться горячей линией «Вода Донбасса»

1. Наберите один из указанных выше номеров.
2. Представьтесь‚ укажите точный адрес и характер проблемы.
3. Оператор уточнит детали и‚ при необходимости‚ направит бригаду.
4. Если вода полностью отсутствует‚ попросите информацию о ближайшей точке раздачи (номер горячей линии 7 (949) -73‑28‑58).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте номера в телефоне и в бумажном виде (например‚ на холодильнике).
• Записывайте дату и время обращения‚ а также имя оператора – это может пригодиться при дальнейшем общении.
• Если проблема не решается в течение 24 часов‚ повторно свяжитесь с той же службой‚ указав номер заявки.
• Во время сильных морозов проверяйте состояние кранов и труб‚ чтобы избежать обморожения.

Контакты для письменных обращений и электронной почты

Для официальных запросов‚ жалоб или предложений можно использовать следующие каналы:

• Электронная почта водоканала: info.gorlovka@i.ua
• Адрес офиса: 284646‚ г. Горловка‚ просп. Победы‚ 67
• Отдел по работе с обращениями граждан администрации Горловки: телефон 7 (949) -02‑69‑18‚ короткий номер 113

Наличие под рукой актуального списка телефонов спасает время‚ деньги и нервы. Очень важно запомнить основные номера водоканала «Вода Донбасса» в Никитском районе и горячую линию по раздаче воды. В случае аварийных ситуаций используйте перечисленные выше контакты‚ а при необходимости – обращайтесь в другие экстренные службы.

Статья подготовлена на основе официальных источников (госуслуги‚ местные новостные порталы) от 27 октября 2025 г. и обновлена в марте 2026 г.