Самое главное помнить, что водоканал – это государственное предприятие, которое обеспечивает более 1,3 млн жителей Гомельской области питьевой водой, а также осуществляет отвод и очистку сточных вод; От его работы зависит здоровье населения, состояние инфраструктуры и уровень жизни в регионе.

Общее описание предприятия

Государственное предприятие КПУП «Гомельводоканал» (КПУП – Коммерческое предприятие государственного унитарного предприятия) занимается:

• поставкой питьевой воды в города и сельские населённые пункты;
• отведением и очисткой сточных вод;
• проектированием, ремонтом и монтажом водопроводных и канализационных сетей;
• арендой строительной техники (грузовые автомобили, самосвалы, землеройные машины, автокраны);
• электромонтажными работами и производством металлоизделий (ворот, дверей, мангалов, столов, скамеек).

Предприятие работает в рамках государственной программы «Чистая вода – чистая жизнь» и тесно сотрудничает с муниципальными органами, частными подрядчиками и общественными организациями.

Текущее руководство

По данным официальных источников на 2025‑й год, гендиректором КПУП «Гомельводоканал» является Александр Иванович Бондарев (иногда упоминается как Александр Бонарев). Он возглавил предприятие после кадрового дня в Облсполкоме, который прошёл 5 февраля 2024 года.

В структуре руководства также работают:

• Первый заместитель директора – Владимир Николаевич Грибанов (тел.: 35‑85‑01);
• Главный инженер – Владимир Николаевич Грибанов (тел.: 35‑85‑02, кабинет 315);
• Начальник сектора по работе с обращениями граждан – Наталья Николаевна Колядич (тел.: 35‑06‑85).

Контакты для обращений граждан

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов связи; Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений:

1. Главный телефон предприятия – 375 (232) -5‑85‑00.
   Звонок принимается в рабочие часы (08:00 – 17:00). Оператор перенаправит ваш запрос к нужному специалисту.
2. Прямая линия гендиректора – 375 (232) -5‑85‑00 (добавочный – 0).
   Для срочных вопросов, касающихся качества воды, аварийных ситуаций и нарушений в работе службы.
3. Приём граждан у гендиректора – кабинет 35‑85‑00.
   График приёма: каждый вторник – четверг, 10:00 – 12:00. Для записи необходимо предварительно позвонить по телефону выше.
4. Сектор по работе с обращениями – 35‑06‑85 (начальник – Наталья Николаевна Колядич).
   Приём писем, заявлений и онлайн‑обращений (через форму на сайте).
5. Электронная почта – info@gomelvodokanal.by.
   Рекомендуется указывать ФИО, адрес объекта и краткое описание проблемы.
6. Онлайн‑форма на официальном сайте – gomelvodokanal.by/obratnaya-svyaz.
   Позволяет прикреплять фотографии, сканы документов и получать автоматическое подтверждение о приёме заявки.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

• Указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес места установки/получения воды).
• Опишите проблему конкретно – дату, время, характер нарушения (непрозрачная вода, перебои в подаче, запах, шум в трубопроводе и т.д.).
• Прикрепляйте доказательства – фотографии, результаты самостоятельных измерений (например, показатели мутности, запаха).
• Указывайте желаемый результат – ремонт, проверку качества, компенсацию и т.п.
• Сохраняйте копию обращения – в случае необходимости последующего контроля.

Недавние новости и инициативы

За последние годы Гомельводоканал реализовал несколько значимых проектов:

• В 2023 году запущена программа «Модернизация системы водоснабжения» – заменены более 150 км устаревших труб.
• В 2024 году проведена кампания «Чистая вода в каждом доме», в рамках которой проверяли качество воды в 500 домохозяйствах.
• В 2025 году открыта новая лаборатория контроля качества воды, оснащённая современными аналитическими приборами.
• С начала 2026 года реализуется проект по установке автоматизированных счётчиков воды в многоквартирных домах.

Почему важно знать контакты водоканала

Наличие актуальных контактов позволяет гражданам:

1. Своевременно сообщать о проблемах и получать квалифицированную помощь;
2. Участвовать в общественном контроле за качеством водоснабжения;
3. Получать информацию о плановых работах и профилактических отключениях;
4. Вносить предложения по улучшению сервисов и сервисных процессов.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все указанные выше данные предоставлены в понятном и доступном виде.

Гомельводоканал – ключевой элемент инфраструктуры Гомельской области. Его директор, Александр Иванович Бондарев, вместе с командой профессионалов, обеспечивает стабильную подачу чистой питьевой воды более чем миллиону жителей. При возникновении вопросов или проблем не откладывайте – используйте указанные контакты и помогайте улучшать сервис водоснабжения в вашем регионе.

Статья подготовлена на основе открытых источников (дата обращения: 23 марта 2026 г.) и актуальна на момент публикации.