Водоканал «Глубокий» – это подразделение ГУП «РО» Управление развития систем водоснабжения‚
обслуживающее население поселка Глубокий Каменского района Ростовской области. Основная задача
организации – обеспечение жителей качественной питьевой водой‚ поддержание и развитие
инфраструктуры водоснабжения‚ а также контроль за её безопасностью.
История и развитие
Первые попытки организовать централизованное водоснабжение в поселке Глубокий относятся к
середине XX века. С 1990‑х годов система была реорганизована и передана в подчинение
Государственного унитарного предприятия «РО» – ГУП «РО» Управление развития систем
водоснабжения. На сегодняшний день предприятие обладает современным оборудованием‚
внедряет новые технологии очистки и постоянно расширяет сеть водопровода.
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды населению и учреждениям.
- Мониторинг качества воды и соответствие санитарным нормам.
- Обслуживание и ремонт сетей водоснабжения.
- Внедрение энергоэффективных решений и снижение потерь воды.
- Образовательные программы для населения по рациональному использованию воды.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с водоканалом «Глубокий». Выберите удобный для вас
вариант и уточните интересующие вопросы.
- Почтовый адрес:
ГУП «РО» Управление развития систем водоснабжения‚ Филиал Каменский‚ абонентский отдел
Поселок Глубокий‚ ул. Артёма‚ 176‚ Ростовская область‚ 346530 - Телефон горячей линии:
+7 (86365) XXX‑XX‑XX (круглосуточно)
- Электронная почта:
info@guproursv.ru – для письменных запросов‚ подачи
заявлений и получения справок. - Официальный сайт:
www.guproursv.ru – новости‚
график отключений‚ личный кабинет абонента. - Приёмная в отделе абонентского обслуживания:
Пн‑Пт: 08:00 – 17:00‚ перерыв 12:00 – 12:30.
Тел.: +7 (86365) -23‑45‑67 (по вопросам оплаты‚ заявок на подключение‚ рекламаций). - Социальные сети:
Telegram: @guproursv
VK: vk.com/guproursv
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите полные ФИО и адрес проживания (или адрес объекта‚ к которому относится запрос).
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дату‚ время‚ номер лицевого счёта).
- Приложите копии документов (акт о проведённом осмотре‚ счёт‑фактуру‚ фотографии).
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон‚ e‑mail‚ мессенджер).
Важные напоминания
Самое главное помнить‚ что любые обращения‚ связанные с аварийными ситуациями (прорыв трубы‚
отсутствие воды более 2 часов‚ загрязнение воды)‚ необходимо немедленно сообщать по
горячей линии +7 (86365) XXX‑XX‑XX. В таких случаях ответ будет дан в течение 15 минут‚
а бригада будет выезжать на место в течение 30‑60 минут.
Очень важно следить за регулярностью оплаты за потребленную воду. При задержке платежа
начисляются пени‚ а в случае длительной просрочки может быть отключено водоснабжение.
Для уточнения задолженности используйте личный кабинет на сайте guproursv.ru или позвоните в абонентский отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить новый объект к системе водоснабжения?
- Заполните заявку в личном кабинете или обратитесь в приёмную абонентского отдела.
После рассмотрения заявки будет проведён технический осмотр и составлен сметный расчёт; - Можно ли изменить тарифный план?
- Да. Текущие тарифы публикуются на официальном сайте. Для изменения тарифного плана
необходимо подать заявление в отдел абонентского обслуживания. - Куда обращаться в случае некачественной воды?
- Сразу сообщите в горячую линию‚ после чего будет проведён отбор проб и анализ воды.
При подтверждении отклонения от нормативов вам будет предложено решение проблемы.
Водоканал «Глубокий» – надёжный партнёр жителей поселка‚ обеспечивающий стабильное и безопасное
водоснабжение. При возникновении вопросов‚ проблем или предложений используйте указанные
контакты. Своевременное обращение к специалистам поможет поддерживать высокий уровень
сервиса и избежать неприятных ситуаций.
С уважением‚
Команда ГУП «РО» Управление развития систем водоснабжения