Вода возвращает нам силы‚ а ООО «Концессии водоснабжения — Геленджик» возвращает ей свойства․
Чтобы вовремя оплатить услуги‚ подать заявку на аварийку или просто получить консультацию‚ важно знать точные адреса‚ график работы и телефоны компании․ Ниже — самая свежая информация на март 2026 года․
📍 Адреса офисов и центров обслуживания
- Центральный офис
Геленджик‚ ул․ Новороссийская‚ 150 - Клиентский центр № 2
Геленджик‚ ул․ Первомайская‚ 61
🕒 График работы офисов
| Дни недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн — Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | |
| Сб‚ Вс | Выходные дни | |
С 23 марта 2026 г․ действует именно это расписание․
☎️ Телефоны и каналы связи
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Тел: 7 (86141) —10-33
- Круглосуточно: аварийки‚ отключения‚ качество воды
Многоканальный CALL-центр
- Тел: 7 (86141) —46-95
- Режим работы совпадает с офисным графиком
⚠️ В сезон возможны долгие ожидания и сбросы вызовов․ Рекомендуем звонить до 11:00 или использовать онлайн-каналы․
Линия противодействия коррупции
- Тел: 7 (928) -63-35-32
- Режим: 08:00 – 20:00‚ без выходных
- Короткий номер: 1120 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ Мегафон)
Онлайн-каналы
- Сайт: kv-gelendzhik․ru
- Личный кабинет: доступен в разделе «ЛК» на главной странице
- Telegram-канал: @kvg_gel — оперативные новости об отключениях и ремонтах
🧾 Как быстро решить популярные вопросы
Проверить и оплатить счёт
- Личный кабинет → «Оплата»
- QR-код в квитанции → Сбер‚ Тинькофф‚ СБП
- Терминал в офисе (ул․ Первомайская‚ 61) — без комиссии
Сообщить об аварии
- Позвоните в ЕДС: 7 (86141) —10-33
- Или напишите в Telegram-бот @kvg_help_bot
- Укажите точный адрес и краткое описание проблемы
Разобраться с ошибкой начислений
- Личный кабинет → «Подать заявление» → «Перерасчёт»
- Скан платёжки + акт оплаты → загрузите в форму
- Срок рассмотрения, 10 рабочих дней
🆘 Если не удаётся дозвониться
Согласно отзывам в 2ГИС и Яндекс․Картах‚ в летний сезон дозвониться к операторам бывает трудно․
Рекомендация:
- Повторите попытку до 09:00 или после 15:00 (меньше очередей)
- В Telegram-канале оставьте короткое сообщение с тегом #вопрос_оператору — модераторы быстро реагируют
- Запишитесь на очный приём через сайт → «Запись на приём»
💬 Полезные мелочи
- Бесплатная парковка есть только у офиса на ул․ Новороссийская‚ 150
- Карты «Мир»‚ Visa и MasterCard принимаются без комиссии
- Сайт использует cookies — при первом входе появится панель согласия