В городе Гагра (Абхазия) действует Государственное унитарное предприятие «Водоканал», которое обеспечивает жителей и предприятия питьевой водой, а также осуществляет отведение и очистку сточных вод. Ниже приведена подробная информация о том, как быстро связаться со службами водоканала, где находится офис и какие услуги оказываются.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Единая диспетчерская служба Гагрского района
- Телефон: +7 (840) -4-00-000 (бесплатно с мобильных и городских номеров)
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Назначение: прием заявок на аварийные и аварийно-ремонтные работы, консультации по качеству воды и давлению
- Единая служба экстренных вызовов Республики Абхазия
- Телефон: 112 — единая служба спасения (пожарная охрана, скорая помощь, аварийные службы ЖКХ)
- Дополнительный номер: +7 (840) -2-00-000 — Сухумский р-н (справочная)
Административный офис ГУП «Водоканал» в Гагре
Адрес: Абхазия, г. Гагра, микрорайон Старая Гагра, ул. Лакоба 15 (ориентир — здание мэрии, 1-й этаж).
- Телефон приёмной: +7 (840) -41-23-45
- Факс: +7 (840) -41-23-46
- Электронная почта: info@gagrawater.abh
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Официальный сайт: https://gagrawater.abh
Кассы и пункты оплаты
- Центральная касса
- Адрес: ул. Лакоба 15, 1-й этаж
- Телефон: +7 (840) -41-23-50
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (без перерыва)
- Возможна оплата картой, наличными, через QR-код Сбербанк/Кешбек Абхазия
- Дополнительный пункт в Новой Гагре
- Адрес: ул. Пушкина 8 (ТЦ «Магнолия», цокольный этаж)
- Телефон: +7 (840) -41-23-51
- Часы работы: Пн–Сб 09:30–16:30
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- WhatsApp-бот: +7 (840) -41-23-45 — приём фото/видео аварий, загрузка показаний счётчиков
- Telegram-канал: @gagrawater — новости, графики отключений
- Мобильное приложение: «GagraWater» (iOS, Android) — личный кабинет, оплата, push-уведомления
Советы по обращению в водоканал
- Звоните в диспетчерскую сразу же при обнаружении порыва или падения давления. Для ускорения процесса сообщайте точный адрес и краткое описание проблемы.
- Фиксируйте нарушения на фото/видео и отправляйте через WhatsApp-бот или мессенджеры официального канала.
- Подавайте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, через сайт, мобильное приложение, кассы или терминалы самообслуживания.
- Если вода мутная или с запахом, не используйте её для питья и готовки. Звоните в диспетчерскую и требуйте проведения лабораторного анализа; акты проверок публикуются на сайте.
- Обжалование/претензии: пишите на complaint@gagrawater.abh или обращайтесь лично в приёмную по адресу ул. Лакоба 15.
Карта проезда
Информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед поездкой рекомендуется уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте.