С 2024 года жители нового микрорайона Перловка (г.о. Мытищи) обслуживаются двумя управляющими организациями: ООО «ЖК «Перловка» и АО «Жилищное хозяйство Мытищи». Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ куда звонить‚ писать и приходить‚ если в квитанции ошибка‚ в подъезде мусор или сотрудники хамят.
ООО «ЖК «Перловка» – застройщик и УК в одном лице
- Адрес офиса: Московская обл.‚ г. Мытищи‚ ул. Селезнёва‚ 33‚ ТРЦ «Перловский»‚ 2 этаж‚ офис 201
- Телефоны:
- +7 (495) -15-03-35 – диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (495) -15-03-36 – бухгалтерия
- +7 (495) -15-03-37 – отдел продаж (для дольщиков)
- E-mail: info@perlovka.ru (общие вопросы)‚ abonent@perlovka.ru (начисления)
- Сайт: perlovka.ru
- График работы офиса:
- Пн-Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 10:00–16:00
- Вс: выходной
- Личный кабинет жителя: lk.perlovka.ru
АО «Жилищное хозяйство Мытищи» – классическая коммунальная УК
Обслуживает часть домов в микрорайоне Перловка‚ которые были переданы городским заказчиком. Уставной капитал компании превышает 81 млн руб;‚ учредитель – Администрация г.о. Мытищи.
- Центральный офис: г. Мытищи‚ ул. Борисовка‚ д. 16а
- Телефоны:
- +7 (495) -80-12-34 – единая справочная
- +7 (495) -80-12-35 – аварийная служба (24/7)
- E-mail: mymy@zhk-mytischi.ru
- Сайт: zhk-mytischi.ru
- График работы:
- Пн-Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Сб-Вс: выходные
Куда жаловаться на управляющие компании
Если ваши обращения игнорируются более 10 дней или качество услуг не удовлетворяет‚ пользуйтесь следующими каналами:
- Госжилинспекция Московской области
- Телефон: 8 (800) -50-00-00 (бесплатно по РФ)
- Онлайн-жалоба: gji;mosreg.ru/appeals
- Городской контроль (Мытищи)
- Телефон: +7 (495) -87-71-11
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-71-11
- Региональный оператор МосОблЕИРЦ – проверка квитанций и перерасчётов
- Личный кабинет: моеквитанции.рф
- Контакт-центр: 8 (800) -55-07-59
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
| Название | Как использовать | Ссылка / QR |
|---|---|---|
| «Госуслуги ЖКХ» (федеральный портал) | Подача жалоб‚ проверка начислений | gosuslugi.ru |
| «Мой Мытищи» (муниципальное приложение) | Фото-обращения‚ контроль уборки дворов | Скачать в App Store / Google Play |
| «РосКвартал» | Онлайн-оплата‚ история показаний | roskvartal.ru |
Напоминаем самое главное
Всегда фиксируйте обращение на бумаге или онлайн:
- записывайте дату и номер заявки‚
- фотографируйте проблему (мусор‚ течь‚ неисправный лифт)‚
- требуйте письменный ответ сроком до 30 дней.
При отсутствии реакции смело повышайте вопрос до жилинспекции или прокуратуры. Только совместный контроль жителей и органов надзора способен сделать микрорайон Перловка действительно комфортным и безопасным!