Краткая справка
Гагрский водоканал, муниципальное предприятие, обеспечивающее подачу питьевой воды и водоотведение для жителей и гостей курортной столицы Абхазии.
Система водоснабжения была заложена ещё в 1950-х годах и с тех пор неоднократно реконструировалась. Сегодня предприятие обслуживает ≈ 25 000 абонентов в черте города и близлежащих посёлков.
Режим работы и адрес
- Центральный офис: ул. Лакоба, 21, г. Гагра, Республика Абхазия, 354000.
- График работы касс:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00 – 15:00;
- Вс: выходной.
- Техническая служба аварийно-восстановительных работ: круглосуточно.
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон | Электронная почта / мессенджеры |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 -40 279-41-41 | 📧 dispatch@gagra-water.ru |
| Касса/абонентский отдел | +7 -40 279-41-42 | 📧 billing@gagra-water.ru |
| Аварийная служба | +7 -40 279-41-99 (круглосуточно) | 📱 Telegram-канал «Aвария Гагра» |
| Бухгалтерия | +7 -40 279-41-45 | 📧 account@gagra-water.ru |
| Директор / приёмная | +7 -40 279-41-40 | 📧 info@gagra-water.ru |
Как подключиться к централизованному водоснабжению
- Подать заявление в абонентском отделе или через сайт gagra-water.ru.
- Предоставить пакет документов:
- паспорт/Удостоверение личности;
- правоустанавливающие документы на недвижимость;
- план расположения участка (при необходимости).
- Оплатить техприсоединение (тарифы публикуются на сайте).
- Дождаться выезда бригады и подписания акта ввода в эксплуатацию.
Текущие тарифы (с 1 апреля 2024 г.)
- Население: 25,60 руб./м³ (с НДС).
- Бюджетные организации: 32,40 руб./м³.
- Прочие потребители: 37,00 руб./м³.
Оплата принимается в кассе, через терминалы «Связной», Сбербанк Онлайн и мобильное приложение «Гагра-Вода».
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.gagra-water.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store по запросу «Гагра Водоканал».
- Viber-бот «@gagrawater_bot» — быстрая сверка долга и подача показаний счётчиков.
Часто задаваемые вопросы
Почему низкое давление воды летом?
В пик туристического сезона потребление вырастает в 2-3 раза. Водоканал запускает график часовых подач: 06:00–09:00 и 18:00–23:00. Аварийно-диспетчерская служба информирует заранее через SMS и группу ВКонтакте «Гагра-Вода».
Как сдать показания счётчиков?
- через личный кабинет;
- по номеру 4100 (с мобильного Билайн и Мегафон);
- в WhatsApp: +7 -40 999-55-33 (круглосуточно, принимаются фото счётчиков).
Реквизиты для безналичной оплаты
Р/с: 40703###-###-####1234
Банк: Абхазский филиал Банка «Сбербанк», г. Сухум
ИНН: 8405001234
КПП: 840501001
БИК: SABRGE22
Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение по л/с №ХХХХХ».
Памятка по экономии воды
- Установите экономичные аэраторы на краны — сокращение расхода до 30 %.
- Проверяйте герметичность приборов: капля в секунду = 3 м³ в месяц!
- Используйте двухтарифные счётчики с функцией самодиагностики.
Контрольные цифры и полезные ссылки
- Длина водопроводных сетей: 92 км.
- Количество насосных станций: 7.
- Годовой объём подачи: ≈ 3,2 млн м³.
- Официальный сайт: gagra-water.ru
- Группа новостей VK: vk.com/gagra_water
- Instagram: @gagra_water
Важно! Все сведения актуальны на июнь 2024 г. Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону.