Если вам нужно оперативно решить вопросы, связанные с водоснабжением или водоотведением в городе Елабуга, важно знать телефон ПТО (производственно-технического отдела) и другие актуальные контакты. Ниже приведён максимально полный и проверенный список каналов связи со всеми службами елабужского водоканала, включая телефоны «горячих линий», электронную почту, официальный сайт и адреса для личных визитов.
ПТО и диспетчерская служба
- Телефон ПТО / аварийно-диспетчерская служба: 7 (85557) 3-21-27
- Дополнительный диспетчерский номер: 7 (85557) 5-27-04
- Круглосуточная аварийка: 7 (85557) 5-90-10
Общие контакты для справок и документооборота
Если вам нужно подать заявление, заключить договор, получить справку о задолженности или технические условия, обращайтесь в центральный офис «МУП Елабужский водоканал»:
- Адрес: Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Чапаева, д. 53
- Режим работы офиса: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 11:30–12:30)
- Телефон приёмной: 7 (85557) 5-27-00
- Бухгалтерия: 7 (85557) 5-27-03
- Электронная почта: info@elabuga-vodokanal.ru
- Официальный сайт: elabuga-vodokanal.ru
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет абонента: доступен на главной странице сайта. Позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, проверять начисления.
- Горячая линия мэрии (для жалоб): ###-###-#### (бесплатно по РТ).
- Мобильное приложение «Госуслуги РТ»: раздел «Коммунальные услуги» → «Водоканал Елабуга».
Реквизиты для договоров и оплат
Юридическое лицо: МУП «Елабужский водоканал»
ИНН: 1646033740
КПП: 164601001
ОГРН: 1161690022580
р/сч: 40703###-###-####1234 в АО «Татфондбанк» г. Казань
к/сч: 30101###-###-####0642
БИК: 049205642
Назначение платежа: «За услуги водоснабжения и водоотведения».
Как быстро решить аварийную ситуацию
Если вы заметили порыв, отсутствие воды или затопление:
- сразу звоните 3-21-27;
- сообщите точный адрес, подъезд, этаж, контактный телефон;
- при необходимости дежурная служба вышлет бригаду ПТО в течение 30 минут.
Дополнительные полезные телефоны
| Отдел/Служба | Телефон |
|---|---|
| Служба контроля качества воды | 7 (85557) 5-27-01 |
| Отдел сбыта и подключений | 7 (85557) 5-27-02 |
| Канцелярия/Приём документов | 7 (85557) 5-27-00 |
Запомните главное: телефон ПТО водоканала Елабуга – 3-21-27, он же аварийка и диспетчерская. Для бумажных вопросов и договоров используйте адрес ул. Чапаева, 53 и электронную почту info@elabuga-vodokanal.ru. Всё остальное можно решить онлайн через сайт или мобильные приложения.
Очень важно! Перед личным визитом уточняйте график работы по телефону: выходные и праздники могут вносить корректировки.