В Елабуге водоканалом управляет АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга»․ Ниже — самая свежая и проверенная информация обо всех доступных каналах связи, реквизитах, онлайн-ресурсах и порядке подачи заявок физическим и юридическим лицам․
Официальные номера телефонов (актуально с 27 мая 2024 г․)
- Диспетчерская служба: 8 (85557) 5-90-10 — круглосуточно, аварии, отключения, вопросы по качеству воды․
- Приёмная: 8 (85557) 5-90-27 — общие вопросы, жалобы, предложения․
- Производственно-технический отдел (ПТО): 8 (85557) 5-90-32 — технологические заявки, графики работ․
Абонентский отдел
- Физические лица: 8 (85557) 5-91-04
- Юридические лица: 8 (85557) 5-91-05, 5-91-06
- Контролёры: 8 (85557) 5-91-38
Онлайн-ресурсы и электронная почта
- Официальный e-mail для заявок и вопросов: info@vodokanal․alabuga․ru
- Сайт ОЭЗ «Алабуга»: alabuga․ru — раздел «Водоканал» находится в общей структуре контактов․
- Раздел «Водоснабжение/водоотведение» на портале Татарстана: elab․tatarstan․ru
Личный приём и корреспонденция
| Адрес | 423602, Республика Татарстан, г․ Елабуга, ул․ Чапаева, 53 |
|---|---|
| Режим работы | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 |
| Как добраться | Остановка «ОЭЗ Алабуга», маршруты № 3, 12, 15 |
Как подать заявку на подключение
- Онлайн: отправьте письмо на info@vodokanal․alabuga․ru с темой «Заявка на технологическое присоединение» и обязательными приложениями (копия ЕГРН/ЕГРЮЛ, схема участка)․
- Лично: приезжайте по адресу ул․ Чапаева, 53, кабинет № 5 (отдел подключения)․ Предварительно запишитесь по телефону 5-27-00․
- Через портал Госуслуг РТ: найдите услугу «Подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения» и выберите исполнителя «АО ОЭЗ ППТ Алабуга»․
Ответственный специалист для инвесторов
Иванов Евгений Николаевич
Начальник Департамента по водоснабжению и водоотведению
Тел․: 8 (85557) 5-27-00
E-mail: info@vodokanal․alabuga․ru
Полезные советы перед обращением
- Заранее подготовьте точный адрес объекта и показания счётчиков․
- Если проблема с аварийным отключением — звоните в диспетчерскую 5-90-10 круглосуточно․
- Для быстрой проверки долгов или передачи показаний используйте e-mail с темой «Показания счётчиков» и прикреплёнными фото․
- На горячую линию 5-90-27 принимаются голосовые сообщения в нерабочее время: их обязательно прослушаут утром следующего дня․
Ссылки для дополнительной проверки
- Новость о смене номеров (27 мая 2024)
- Контакты всей ОЭЗ «Алабуга»
- Раздел на официальном портале Татарстана
Данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 г․ При изменениях номеров или адресов информация будет оперативно обновлена на официальных ресурсах․