С 27 мая 2024 года в АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга» изменились все телефонные номера Елабужского водоканала․
Ниже, подробная инструкция, как быстро дозвониться до нужной службы, расписание работы и дополнительные каналы связи․
Горячие линии и диспетчерская
- Диспетчерская служба (круглосуточно, аварийные заявки)
8 (85557) 5-90-10 - Единая служба «Открытая Елабуга» (для заявок по водоснабжению и водоотведению)
7 (85557) 5-82-22
Администрация и офисы обслуживания
| Отдел / специалист | Новый номер | Что решает |
|---|---|---|
| Приёмная директора | 8 (85557) 5-90-27 | общие вопросы, жалобы, предложения |
| Производственно-технический отдел (ПТО) | 8 (85557) 5-90-32 | технические проекты, подключения, схемы |
Абонентский отдел, работа с клиентами
- Физические лица
8 (85557) 5-91-04
оформление договоров, счётчики, перерасчёты - Юридические лица
8 (85557) 5-91-05
8 (85557) 5-91-06 - Контролёры
8 (85557) 5-91-38
Режим работы офиса
Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 11:30 – 12:30
Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительные каналы связи
- Адрес офиса: Республика Татарстан, г․ Елабуга, ул․ Чапаева, 53․
- Электронная почта: vodokanal@alabuga․ru
- Онлайн-заявка: раздел «Водоканал» на сайте alabuga․ru
- Мессенджеры: чат-бот «Алабуга» в VK и Telegram (поиск по слову «Алабуга»)․
Что делать, если не дозвониться
Шаг 1․ Проверьте, что набираете восемь знаков после (85557)․
Шаг 2․ Позвоните в «Открытую Елабугу» 5-82-22 и попросите переключить на водоканал;
Шаг 3․ Напишите в мессенджер или на e-mail — заявки оттуда тоже принимаются․
Краткая памятка для сохранения в телефоне
Елабуга Водоканал АВАРИЯ: 8(85557) --90-10 Абонент: 8(85557) --91-04 (физ․) -(85557) --91-05 (юр;) Приёмная: 8(85557) --90-27
Информация актуальна на 23 марта 2026 года․ При очередной смене номеров обновления публикуются на сайте АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга» и в официальных группах VK «Елабуга Онлайн» и «Типичная Елабуга»․