В любой момент могут возникнуть вопросы по водоснабжению и водоотведению: порыв трубы, отсутствие воды, слабое давление, запах или цвет жидкости. Чтобы быстро получить помощь, важно знать телефоны, адреса и режим работы диспетчерских служб МУП «Водоканал» в Екатеринбурге. Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года.
Кратко: один номер для экстренной связи
- Единая аварийно-диспетчерская служба водоотведения: +7 (343) -22-22-70 (круглосуточно).
Аварийно-диспетчерская служба водоотведения (канализация)
Адрес и режим работы
Адрес: 620012, г. Екатеринбург, ул. Турбинная, 9.
Режим работы: ежедневно 08:00–20:00, обед 12:00–13:00.
Карта проезда: вход со стороны ул. Турбинная, ориентир, здание с логотипом «Водоканал».
Телефоны
- Горячая линия: +7 (343) -19-93-33
- Дополнительный: +7 (343) -71-01-80
- Факс: +7 (343) -71-50-95
- Круглосуточно: +7 (343) -12-18-50
- Единая диспетчерская водоотведения (24/7): +7 (343) -22-22-70
Аварийно-диспетчерская служба водоснабжения
Адрес
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1 (приёмная Екатеринбургской электросетевой компании, так же курирует вопросы водоснабжения).
Второй офис: 620012, ул. Красных Борцов, 19, подъезд 4, 1-й этаж.
- Диспетчерская ЕЭСК: +7 (343) XXX-XX-XX (уточняйте по официальному сайте, т.к. номер может меняться).
Центральный офис МУП «Водоканал»
Адрес: 620000, г. Екатеринбург, Царская ул., 4.
Режим работы офиса: пн–пт 08:15–17:30, обед 12:15–13:00.
Телефон справочной: +7 (343) -… (уточняйте на официальном сайте).
Онлайн-сервисы для жителей
- Онлайн-форма «Сообщить об аварии» — размещена на главной странице ekb-vodokanal.ru.
- Мобильное приложение «Водоканал Екатеринбург» — доступно в App Store и Google Play, позволяет отправлять фото и геолокацию повреждения.
- Личный кабинет абонента — вход через Госуслуги, отслеживание заявок и счетов.
Алгоритм действий при аварии
- Фиксируйте время и характер проблемы (фото/видео).
- Сообщите в 222-22-70 или через приложение.
- Ожидайте техническую бригаду; при необходимости перекройте вентили в квартире/подъезде.
- Получите акт выполненных работ и контактную информацию мастера для обратной связи.
Дополнительные контакты
- Единая дежурная диспетчерская служба ЖКХ Екатеринбурга: 112 или 051 (с мобильного).
- Министерство ЖКХ Свердловской области: +7 (343) -78-88-88.
Памятка для записи
Водоканал Екатеринбург — быстрый контакт:
Авария канализации → 222-22-70
Авария водоснабжения → 319-93-33
Онлайн → ekb-vodokanal.ru
Храните эти телефоны в заметках или добавьте в «Избранное» смартфона. Быстрая связь с диспетчерской службой Водоканала поможет минимизировать ущерб и восстановить нормальное водоснабжение в кратчайшие сроки.