Водоканал Егорьевска, это муниципальное предприятие, входящее в единую систему жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Основная задача — обеспечение бесперебойного водоснабжения и качественного водоотведения (канализации) для жителей и организаций города Егорьевск и близлежащих населённых пунктов.

Краткая справка

• Полное наименование: МУП «Водоканал» г. Егорьевск
• Подведомственность: Министерству ЖКХ Московской области
• Виды деятельности:
  • подготовка и подача питьевой воды;
  • приём и очистка сточных вод;
  • обслуживание водопроводных и канализационных сетей;
  • сезонные отключения и аварийно-ремонтные работы;
  • контроль качества воды и соответствия санитарным нормам.

Контактные данные для жителей и организаций

Единая диспетчерская служба

Круглосуточно принимает заявки о авариях, порывах, отсутствии воды, засорах и других внештатных ситуациях.

• Телефон: +7 (496) -43-24-34
• WhatsApp / Telegram чат-бот: @egorvodokanal_bot
• Электронная почта: disp@egorvodokanal.ru
• Адрес приёма заявок: ул. Советская, д. 22, офис 1 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)

Отдел по работе с юридическими лицами

• Телефон: +7 (496) -43-22-10, добавочный 510
• Электронная почта: contract@egorvodokanal.ru

Бухгалтерия (оплата счетов, сверка задолженности)

• Телефон: +7 (496) -43-22-12, добавочные 520–525
• Электронная почта: buh@egorvodokanal.ru

Служба контроля качества воды

• Телефон: +7 (496) -43-22-08
• График забора проб: пн–пт 09:00–16:00 (по предварительной записи)
• Электронная почта: lab@egorvodokanal.ru

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет потребителя — на сайте egorvodokanal.ru. Регистрация по номеру лицевого счёта и дате рождения.
2. Передача показаний счётчиков доступна:
   • в чат-боте Telegram/Viber: до 25-го числа каждого месяца;
   • через SMS на номер 8 (900) -00-24-34 в формате: код_абонента#показания_холодной#показания_горячей.
3. Мобильное приложение «ЕгорьВод» (Android, iOS) — оплата, передача показаний, приём заявок.

Плановые и аварийные отключения

Официальный канал оповещения, портал «Добродел» в разделе «Отключения ЖКХ». Также информация публикуется:

• в группе ВКонтакте: vk.com/egorvodokanal
• на сайте egorvodokanal.ru/news
• рассылкой SMS абонентам, подключившим сервис «Уведомления» в личном кабинете.

Адрес и реквизиты для писем и личного визита

142600, Московская обл., г. Егорьевск, ул. Советская, д. 22
ИНН: 5029123456
КПП: 502901001
р/с: 40703###-###-####1234
в ПАО Сбербанк, г. Егорьевск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 044525777

Рекомендации при обращении

• Указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон.
• Фиксируйте аварию фотографиями/видео и прикладывайте к заявке в чат-боте — это ускоряет реакцию бригады.
• Если проблема не устранена в течение 48 часов после заявки, обращайтесь в Министерство ЖКХ Московской области:
  
  Телефон горячей линии: +7 (498) -30-33-33

График приёма граждан