Внимание! В новейших реестрах указано, что с 1 февраля 2022 года на территории Дзержинского района Беларуси официально создано коммунальное унитарное предприятие «Водоканал Дзержинского района». Все вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением, решаются именно этой организацией.

Главный офис (административный центр)

Самая полная и актуальная информация размещена на едином государственном портале и подтверждена в официальных реестрах.

• Полное название: КУП «Водоканал Дзержинского района»
• Юр./почт. адрес: 222720, Республика Беларусь, Минская область, г. Дзержинск, ул. Красноармейская, 1
• Телефоны:
  • +375 1716 2-55-66 – приёмная
  • +375 1716 2-55-44 – диспетчерская (круглосуточно)
  • +375 1716 2-55-55 – аварийная служба
• E-mail: info@vodokanal-dzr.by
• Официальный сайт: http://vodokanal-dzr.by
• Режим работы офиса:
  1. Пн–Чт: 08:00–17:00
  2. Пт: 08:00–16:00
  3. Обед: 12:00–13:00
  4. Сб–Вс: выходные

Абонентский отдел (приём платежей, передача показаний)

Для удобства жителей открыт отдельный абонентский центр в г. Фаниполь.

• Адрес: 222750, Минская обл., г. Фаниполь, ул. Железнодорожная, 57
• Телефон: +375 1716 2-57-77
• E-mail: abonent@vodokanal-dzr.by
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–19:00 (без обеда)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной

Дополнительный центр обслуживания клиентов

Для жителей самого Дзержинска работает «окно» на ул. Кирова.

• Адрес: г. Дзержинск, ул. Кирова, 6
• Телефон: +375 1716 2-56-66
• Режим работы:
  1. Пн–Чт: 08:30–17:30
  2. Пт: 08:30–16:30
  3. Обед: 12:00–13:00

Отдел технического надзора и аварийно-ремонтной службы

Дежурная служба работает 24/7. При утечке, аварии или внезапном отключении воды звоните:

• Единая аварийная линия: 115 (со всех операторов связи РБ)
• Дополнительно: +375 1716 2-55-55

Онлайн-сервисы

Предприятие активно развивает цифровые каналы обслуживания.

• Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-dzr.by
• Электронная оплата: через ЕРИП → ЖКХ → Водоканал Дзерж.р-на
• Мобильное приложение: «Водоканал Дзержинский» (App Store / Google Play)

Дополнительные услуги

Кроме базовых функций водоснабжения и водоотведения, предприятие предоставляет:

1. Откачка и обезвреживание хозяйственно-бытовых сточных вод (ЖБО)
2. Подключение новых абонентов к централизованным сетям
3. Монтаж, ремонт и замена внутридомовых инженерных систем
4. Регулярное промывание и телеинспекция канализационных сетей

Памятка для жителей: куда звонить в первую очередь

Если случилась авария:

1. Звоните на 115 или +375 1716 2-55-55.
2. Сообщите точный адрес, характер поломки и вашу фамилию.
3. Ожидайте бригаду; среднее время прибытия в черте города – 30–40 минут.

Если нужно передать показания счётчиков:

• Воспользуйтесь личным кабинетом или мобильным приложением.
• Можно оставить показания по телефону абонентского отдела: +375 1716 2-57-77.

Если требуется консультация по тарифам:

• Телефон справочной: +375 1716 2-56-66 (центр обслуживания, ул. Кирова, 6)

Карта проезда

Очень важно: периодически проверяйте актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте или в мобильном приложении «Водоканал Дзержинский». При любых изменениях информация публикуется заранее.