Вода Донбасса — государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики, ежедневно проводящее сотни аварийно-восстановительных и плановых ремонтов сетей водоснабжения и водоотведения. Ниже — подробная сводка последних работ, официальные графики подачи воды и полный перечень контактов служб, куда можно обратиться при перебоях, порывах или технических вопросах.
Краткий обзор ремонтных работ за март 2026 года
Сводка по датам
- 24 марта 2026 — получено 20 новых автоцистерн; машины распределят между филиалами для подвозной подачи воды в отдалённые посёлки.
- 23 марта 2026 — успешно завершён ремонт канализационного коллектора во Ворошиловском районе Донецка.
- 22 марта 2026 — специалисты отремонтировали водопровод по пр. Богдана Хмельницкого (Ворошиловский район).
- 20 марта 2026, устранён порыв на пересечении ул. Трамвайная × ул. Дзержинского; подача воды восстановлена для 250+ абонентов.
- 19 марта 2026 — совместная бригада «Воды Донбасса» и московских ремонтников заменила аварийную трубу Ø150 мм и запорную арматуру в центре Донецка.
- 18 марта 2026 — проведены профилактические работы на насосных станциях Макеевки, что позволило стабилизировать давление в верхних точках города.
- 17 марта 2026 — в связи с аварийным отключением электроэнергии временно изменён график подачи воды (см. раздел «Графики»).
Центральный водоузел: комплексный ремонт задвижек
20 сентября 2025 г. (данные актуализированы в марте 2026) специалисты филиала «Донецкое ПУВКХ» выполнили ревизию и ремонт задвижек диаметром 800 и 1000 мм на магистральном водоводе Центрального водопроводного узла. В рамках работ:
- демонтированы плиты перекрытия камеры переключений;
- заменены кронштейны, шпиндели, ходовые гайки;
- проведены гидравлические испытания — давление восстановлено до нормативного.
Результат: повышена надёжность водоснабжения центральных районов Донецка.
Текущие графики подачи воды
Донецк и Макеевка (действует с 18 марта 2026)
- Подача один раз в 3 дня, с 17:00 до 21:00.
- Распределение по группам:
- 1-й день: 21, 24, 27, 30 марта и т.д.
- 2-й день: 22, 25, 28, 31 марта и т.д;
- 3-й день: 23, 26, 29 марта, 1 апреля и т.д.
Внимание! В первые сутки после ввода графика возможны кратковременные перебои из-за перераспределения уровней в сети.
Как заключить договор, передать показания или оплатить услуги
| Услуга | Онлайн-ссылка | Краткое описание |
|---|---|---|
| Заключить договор для населения | Форма онлайн-заявки | Заполните анкету и прикрепите копии паспорта + правоустанавливающих документов на жильё. |
| Заключить договор для юр. лиц | Раздел для юр. лиц | Необходимы реквизиты организации, выписка из ЕГРЮЛ, доверенность. |
| Передать показания счётчиков | Кабинет абонента | Вводите значения до 25 числа каждого месяца. |
| Оплатить услуги | Оплата онлайн | Банковская карта, СБП, электронные кошельки. |
| Сообщить об аварии | Онлайн-заявка | Укажите адрес, характер повреждения, приложите фото/видео (при наличии). |
Полный перечень контактов
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (62) -4-94-94 (доб. 1, аварии, доб. 2 — начисления)
- WhatsApp / Telegram: +7 (62) -4-94-95 (только текст/фото)
- E-mail: dispatch@vodadonbassa.ru
Отдел продаж и заключения договоров
- Телефон: +7 (62) -4-94-94 (доб. 3)
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Адрес приёма документов: г. Донецк, пр-т Богдана Хмельницкого, 102, офис 301
Бухгалтерия (вопросы по начислениям)
- Телефон: +7 (62) -4-94-94 (доб. 4)
- E-mail: billing@vodadonbassa.ru
Группа ВКонтакте
Самые оперативные новости, фото-отчёты с мест ремонта и ответы специалистов:
- https://vk.com/vodadonbassa
Министерство строительства и ЖКХ ДНР
Обращения по вопросам тарифов, долгосрочных инвестпрограмм, координации аварийных работ:
- Адрес: г. Донецк, пр-т Богдана Хмельницкого, 102, 12-й этаж
- Телефон: +7 (62) -02-12-34
- Соцсети:
- Telegram
- ВКонтакте
- Одноклассники
- MAX
- RuTube
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему вода по графику 1 раз в 3 дня?
Ограничения связаны с аварийным отключением электроэнергии и необходимостью равномерного распределения имеющихся запасов между всеми потребителями.
Когда вернут постоянное водоснабжение?
Сроки зависят от стабилизации энергоснабжения и темпов восстановления повреждённых участков. Актуальную информацию публикуют в официальной группе ВКонтакте ежедневно.
Как узнать, к какой группе подачи я отношусь?
Введите адрес в личном кабинете или позвоните в диспетчерскую.
Памятка для жителей
- Храните запас питьевой воды на 2–3 дня.
- Не оставляйте открытыми краны в периоды отсутствия воды — избежите гидроударов.
- Фиксируйте аварии на фото и сразу отправляйте через форму обращения.
- Подписывайтесь на официальные каналы: информация об изменениях графика выходит первой.
Поделитесь этой статьёй с соседями, чтобы каждый знал, куда звонить и какие действия предпринимать!