Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Общая справка
Коммунальное предприятие «Водоканал» в городе Добруш (Гомельская область, Республика Беларусь) обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций․ Предприятие входит в единую систему ЖКХ региона и действует в соответствии с законодательством Республики Беларусь․
Режим работы предприятия
Центральный офис и абонентский отдел
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Дежурно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Круглосуточно, без выходных: 24/7/365
Аварийно-ремонтные бригады
- В случае аварий выезжают немедленно после поступления заявки через диспетчера․
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 2333 4-21-33
- Телефон «горячей линии»: +375 2333 4-22-11
- Абонентский отдел
- Адрес: г․ Добруш, ул․ Ленина, 23А
- Телефон: +375 2333 4-23-45
- E-mail: abonent@water․dobrush․by
- Бухгалтерия (вопросы начислений и оплат)
- Телефон: +375 2333 4-24-56
- E-mail: account@water․dobrush․by
- Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․vodokanal-dobrush․by
- Телеграм-бот: @VodokanalDobrushBot
Как оформить заявку
Шаг 1․ Позвоните в диспетчерскую и сообщите:
- точный адрес;
- характер проблемы (отсутствие воды, порыв, засор и т․д․);
- контактный телефон․
Шаг 2․ Получите номер заявки и фамилию дежурного․
Шаг 3․ Ожидайте прибытия аварийной бригады (обычно — 20–60 минут в черте города)․
Дополнительные полезные телефоны
| Услуга/вопрос | Контакт |
|---|---|
| Городская служба ЖКХ | +375 2333 4-19-99 |
| РЭС (ремонт внутридомовых сетей) | +375 2333 4-19-12 |
| Телефон доверия Гомельоблводоканала | +375 232 50-22-33 |
Как оплатить услуги
- Через кассы ЕРИП: «Коммунальные услуги → Гомельская обл․ → Добруш → Водоканал»․
- Мобильные приложения: «АИС Расчет», «Система «Расчет» (ЕРИП), «М-банкинг»․
- Терминалы оплаты: расположены в отделениях Белпочты, банков, магазинах․
Кратко о главном
1․ Водоканал в Добруше работает по будням с 08:00 до 17:00․
2․ Дежурная служба 24/7 — звоните +375 2333 4-21-33․
3․ Онлайн-заявки и оплата доступны через личный кабинет и телеграм-бота․
4․ Неотложные аварии устраняются в течение часа․
Если вы нашли устаревшие данные или режим изменился, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте․ Мы оперативно обновим информацию․