В этом справочном материале собраны все актуальные телефоны, режимы работы, электронные контакты и дополнительные каналы связи для жителей и организаций города Киров, которым необходимо оперативно решить вопросы водоснабжения, водоотведения и связанных с этим аварийных ситуаций.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Тел. (8332) -9-95-00 — основной аварийный номер 24/7
- Тел. (8332) -4-01-94, дополнительный канал
- Тел. (8332) -4-86-80 — альтернативный контакт
Единая дежурно-диспетчерская служба города Кирова (ЕДДС)
- Тел. (8332) -6-00-00
- Координирует работу всех коммунальных служб, включая «Водоканал».
Контакт-центр для расчётов и квитанций
- Тел. (8332) -5-62-56, справка по лицевым счетам, оплате, формированию платёжных документов
- E-mail: support@vdkanal.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте vdkanal.ru/about/contacts
Режим работы клиентских офисов
Физические и юридические лица могут обратиться лично по адресу:
- 610014, г. Киров, ул. Производственная, д. 25
График приёма:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–12:48 или 12:00–13:00 (уточняется у дежурного)
- Суббота, воскресенье — выходные
Передача показаний приборов учёта
- Физлица: через личный кабинет или чат на сайте newlk.vdkanal.ru
- Юрлица: newlk.vdkanal.ru/legal/login
Дополнительные контакты по районам города
- Нововятский район: (8332) -1-26-72
- п. Ганино: (8332) -4-01-98, (8332) -4-01-94
Банковские реквизиты для безналичной оплаты
- Р/сч: 40702###-###-####2231
- Банк: АО КБ «Хлынов» г. Киров
- Кор/сч: 30101###-###-####0711
Как подать заявку о проблеме
- Позвоните по круглосуточному номеру 69-95-00 и сообщите адрес, характер неисправности, время обнаружения.
- При необходимости сфотографируйте или снимите видео места аварии и отправьте на support@vdkanal.ru с темой письма «Авария».
- Если проблема с квитанцией/лицевым счётом — используйте чат-бот на сайте или позвоните по 25-62-56.
Полезные ссылки
- Официальные контакты МУП «Водоканал»
- Справочник экстренных служб города Кирова
Важно! Все номера указаны с учётом кода города Кирова (8332). При звонке с мобильного оператора внутри региона дополнительный код не требуется.