В Вологде и близлежащих муниципалитетах за бесперебойное водоснабжение и отведение сточных вод отвечает МУП «ВОЛОГДАГОРВОДОКАНАЛ».
При авариях, порывах, отсутствии воды или неполадках с канализацией жителям необходимо знать, куда звонить и какие данные сообщать.
Ниже собраны актуальные контакты дежурных и аварийных служб на 2026 год.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Вологодского муниципального района
Адрес: г. Вологда, ул. Пушкинская, 24, 1-й этаж административного здания.
Телефон: 23-12-40
Режим работы: круглосуточно.
Что делает: принимает заявки о любых жилищно-коммунальных авариях, перенаправляет их нужной службе.
Аварийная служба МУП «ВОЛОГДАГОРВОДОКАНАЛ»
Адрес офиса: г. Вологда, Советский проспект, д. 12.
Официальный сайт: www.vologdagorvodokanal.ru
Телефон аварийной службы водопроводно-канализационных сетей: +7 (8172) -3-12-40 (доб. «аварийка»)
Электронная почта: emergency@vologdagorvodokanal.ru
МУП «ЖКХ» – структурное подразделение водоканала
- Телефон для передачи показаний счётчиков воды: +7 (8172) -00-5777 (доб. 1341)
- Телефон справочной службы: +7 (8172) -01-0053 (доб. 1340)
- Онлайн-оплата и проверка задолженности: доступны на сайте jkh-vologda.ru
Сравнение: контакты Волжского водоканала (для справки)
Если вы находитесь в г. Волжский Волгоградской области, звоните:
- МУП Водоканал – диспетчер: +7 (8443) -5-45-60 или +7 (8443) -1-81-73
- Аварийная служба электросетей: 112 или +7 (8443) -1-76-31
Что сообщать при вызове аварийной службы
- Точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
- Вид неисправности: отсутствие воды, засор канализации, порыв, подтопление, запах газа и т.д.
- Свои Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
- Время появления проблемы и любые дополнительные детали (например, «вода пропала после ремонта на улице»).
Онлайн-заявка через официальный сайт
На главной странице vologdagorvodokanal.ru в разделе «Обращения граждан» доступна форма «Онлайн-заявка».
Заполнив её, вы получите номер заявки (SMS и e-mail) – по нему можно отслеживать статус устранения аварии.
Адреса и часы приёма абонентских отделов
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| Советский пр-т, 12 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (8172) -3-12-40 |
| ул. Ленина, 64 (филиал «Южный») | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 | +7 (8172) -3-12-41 |
Памятка: как подготовиться к приезду аварийной бригады
- Обеспечьте доступ к месту повреждения (откройте подвал, люк, шкаф).
- По возможности закройте шаровые краны перед заявкой – это уменьшит протечку.
- Подготовьте документы на квартиру (если необходимо оформление акта).
- Если есть подтопление, выключите электричество в проблемной зоне.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
«Вечером пропала холодная вода, куда звонить?»
Ответ:
Круглосуточно – по номеру 23-12-40 (ЕДДС) или +7 (8172) -3-12-40 (аварийная служба Вологдагорводоканала).
«Можно ли передать показания счётчика по WhatsApp?»
Да, добавьте номер +7 (900) -00-00-00 (официальный канал «ВологдаВодоканал») и следуйте инструкциям в чат-боте.
- ЕДДС Вологодского района: 23-12-40 (круглосуточно)
- Аварийная служба ВОЛОГДАГОРВОДОКАНАЛ: +7 (8172) -3-12-40
- Электронная почта: emergency@vologdagorvodokanal.ru
- Сайт: www.vologdagorvodokanal.ru
Самое главное помнить: при любых неисправностях с водой или канализацией звоните сразу на круглосуточные номера служб,
чтобы минимизировать ущерб и получить оперативную помощь!