Коммунальная служба «ГорКомСервис» (водоканал Давлеканово) отвечает за обеспечение жителей и предприятий города водой, отводом сточных вод и ливневой канализацией.
Если возникла аварийная ситуация, требуется уточнить график работы, оплатить услуги или задать любой иной вопрос, вам понадобится точный номер телефона диспетчера и другие контактные данные.
Почему важно знать телефон диспетчера?
- Аварийные случаи. Прорывы труб, отсутствие холодной или горячей воды, протечки в квартире – всё это требует немедленного реагирования.
- Экстренные запросы. Отключения, ремонтные работы в вашем доме, вопросы по показаниям счётчиков.
- Своевременная информация. Диспетчер даст рекомендации до приезда мастера и поможет оформить заявку онлайн.
Контактные данные водоканала Давлеканово
Основные телефоны диспетчерской службы
- Телефон 1: 7 (34768) -‑24‑28
- Телефон 2: 7 (34768) -‑15‑59
Телефон для оплаты услуг (прием заявок по оплате)
- Оплата через ООО «ЕИРЦ»: 8 (34768) -‑11‑13
Электронная почта
- Общий e‑mail: ooovodadav@rambler.ru
Физический адрес
- Главный офис (диспетчерская и прием заявок):
Республика Башкортостан, г. Давлеканово, ул. Энгельса, д. 12, 453400
(вход со стороны ул. Тимирязева) - Дополнительный пункт обслуживания:
ул. Победы, д. 29, г. Давлеканово, тел.: 8 (800) -75‑30‑05
Часы работы: пн‑пт 8:30‑17:15 (перерыв 12:00‑12:45)
Режим работы диспетчерской службы
Диспетчерская работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Тем не менее, при плановых отключениях и профилактических работах рекомендуется уточнять график по тем же телефонам.
Как правильно оформить обращение к диспетчеру?
- Подготовьте информацию: адрес квартиры/дома, номер счётчика, описание проблемы, время возникновения.
- Позвоните на любой из указанных выше номеров. Оператор задаст уточняющие вопросы и зарегистрирует заявку.
- Запишите номер заявки. Это поможет отследить статус выполнения работ.
- При необходимости отправьте фото или видео проблемы по e‑mail. Это ускорит диагностику.
Полезные советы при обращении
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы. Это может привести к дополнительным повреждениям.
- Своевременно проводите поверку счётчиков. Холодная вода – раз в 6 лет, горячая – раз в 4 года (см. паспорт прибора).
- Сохраняйте копии всех квитанций и актов выполненных работ. При спорных ситуациях они служат доказательной базой.
- Если телефон отключён, используйте альтернативный номер 8 (800) -75‑30‑05.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер следует набрать в случае полной потери воды?
Набирайте 7 (34768) -‑24‑28 или 7 (34768) -‑15‑59. Операторы фиксируют аварийную заявку и сразу же передают её в службу технического реагирования.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да, оплата происходит через ООО «ЕИРЦ» – телефон 8 (34768) -‑11‑13. Также доступны банковские карты и электронные кошельки через личный кабинет на официальном сайте.
Какие документы нужны для подачи заявки на замену счётчика?
Паспорт, договор на обслуживание, акт текущих показаний и, при необходимости, справка о необходимости замены (выдаётся сотрудником водоканала).
Как узнать, когда планируются профилактические отключения в моём районе?
Информацию о плановых работах публикуют на официальном сайте gorcomservisdav.ru и в SMS‑рассылке, которую можно оформить, позвонив в диспетчерскую.
Запомните основные телефоны диспетчерской службы водоканала Давлеканово – 7 (34768) -‑24‑28 и 7 (34768) -‑15‑59. Они работают круглосуточно и позволяют быстро решить любые проблемы, связанные с водоснабжением и водоотведением. При необходимости оплаты используйте номер 8 (34768) -‑11‑13, а по всем дополнительным вопросам – e‑mail ooovodadav@rambler.ru. Не забывайте проверять актуальный график работы и следовать рекомендациям диспетчеров, чтобы обеспечить себе и соседям надёжное водоснабжение.
Источник данных: официальные справочники и сайт муниципального унитарного предприятия «ГорКомСервис» (данные актуальны на ).