В 2026 году передача показаний индивидуальных приборов учёта воды в Якутске остаётся обязательной процедурой.
Своевременная передача данных гарантирует корректность начислений и помогает избежать переплат по ЖКХ.
Ниже собраны все актуальные способы передачи показаний, контакты и инструкции для жителей г. Якутска.

Онлайн-сервисы МУП «Водоканал»

• Личный кабинет на сайте:
  https://water.ykt.ru → вкладка «Передать показания».
  Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и номеру ИНН/СНИЛС.
• Мобильное приложение «Мой Якутск»:
  Раздел «ЖКХ» → «Показания счётчиков» → выбрать «Водоканал».
  Доступно для iOS и Android.

Телефонные каналы

1. Круглосуточный автоответчик: 8 (4112) -2-15-46
   
   После набора номера следуйте голосовым подсказкам и вводите цифры с помощью кнопок телефона.
2. Контакт-центр операторов: 8 (4112) -2-16-66
   
   Работает ежедневно с 08:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
3. WhatsApp-бот: +7 -14 715-15-46
   
   Отправьте сообщение «Показания» и следуйте инструкциям чат-бота.

SMS и USSD

• SMS: отправьте текст ЯКУТСК СЧЁТ XXXXX YYYYY, где
  
  XXXXX – лицевой счёт, YYYYY – текущее показание, на номер 8 914 700.
• USSD: набрать 1151XXXXXYYYYY# и нажать «Вызов».

Горячие точки самообслуживания

Терминалы и киоски расположены:

• ул. Лермонтова, 8 – ГК «Центральный» (1 этаж)
• ул. Орджоникидзе, 21 – офис МУП «Водоканал»
• ул. Курашова, 12 – ТЦ «Мега» (вход со стороны парковки)

Личный визит в офис МУП «Водоканал»

Адрес: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 21
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–15:00 (перерыва нет).
Необходимо иметь при себе паспорт и квитанцию/номер лицевого счёта.

Почта и мессенджеры

• E-mail: info@water.ykt.ru (в теме указать «Показания счётчиков»)
• Telegram-бот: @YktVodaBot – вводите лицевой счёт и показания строго по шаблону.
• Viber-бот: +7 -14 715-15-46 – добавить в контакты и отправить сообщение «Показания».

Сроки передачи показаний

Период приёма: с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
Переданные после 26-го показания учитываются в следующем расчётном месяце, что может привести к перерасчёту и долгам.

Что делать, если показания не принялись

1. Проверьте корректность лицевого счёта и введённых цифр.
2. Убедитесь, что счётчик не «перекрутил» показания (избегайте значений меньше предыдущих).
3. Позвоните в контакт-центр: 8 (4112) -2-16-66 для уточнения.

Платные услуги по снятию показаний

Если вы не можете самостоятельно передать данные, за 120 ₽ специалист Водоканала выезжает к вам домой и фиксирует показания.
Запись по телефону: 8 (4112) -2-16-66.

Контактная сводка МУП «Водоканал» (Якутск)

Важно: сохраняйте чеки, скриншоты или СМС-подтверждения после успешной передачи показаний.
Это упростит разбор спорных ситуаций и поможет быстро восстановить корректность начислений.