ОАО «Читаэнергосбыт — Водоканал» — единый оператор водоснабжения и водоотведения, обслуживающий частный и корпоративный сектор города Чита и ближайшие пригородные территории (Забайкальский край). Ниже приведён актуальный перечень услуг, правила подключения, тарифы на 2024 год, а также все каналы связи, по которым можно оперативно решить бытовые и коммерческие вопросы.
Перечень услуг водоканала Чита
- Подключение к централизованному водоснабжению
- подвод стояков ХВС/ГВС к квартирам и частным домам;
- монтаж ввода в дом, гидравлические испытания, пуско-наладка.
- Подключение к централизованной канализации
- врезка в городскую сеть;
- устройство канализационного колодца (по желанию заказчика).
- Установка и поверка узлов учёта воды
- счётчики ХВС и ГВС;
- свидетельство о поверке, электронный обмен показаниями (E-mail, ЛК).
- Обслуживание внутридомовых сетей
- промывка стояков, гидрохимическая очистка;
- замена запорной арматуры, врезка на ремонт.
- Аварийно-диспетчерская служба
- круглосуточный выезд бригады при порыве, засоре или отсутствии воды;
- дегазация канализационных стоков.
- Вывоз жидких бытовых отходов (ЖБО)
- ассенизация выгребных ям, септиков, биотуалетов частного сектора;
- регулярные рейсы по графику или «по вызову».
- Хозрасчётные услуги для юрлиц
- монтаж узлов коммерческого учёта (УКУ);
- ежедневный обмен данными через программу «Сириус-Вода»;
- сезонные графики отключений и ограничений потребления.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (2024 г.)
| Категория потребителя | Холодное водоснабжение, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ | Горячее водоснабжение, ₽/м³ |
|---|---|---|---|
| Население (с НДС) | 42,31 | 35,18 | 205,44 |
| Население (без счётчика, норматив) | 2 116,50 / чел. в мес. | 1 759,00 / чел. в мес. | 1 027,20 / чел. в мес. |
| Юридические лица | 54,20 | 45,90 | 228,00 |
Важно: тарифы действуют с . Повышение квартальных коэффициентов не планируется, но проверяйте обновления на официальном сайте.
Как подключиться к сетям водоканала
- Подайте заявку: через личный кабинет на chita.voda.ru или в МФЦ.
- Подготовьте документы: правоустанавливающие бумаги на объект, техплан БТИ, схема расположения ввода.
- Получите техусловия: срок 10 рабочих дней, стоимость 1 500 ₽ за частный дом, 3 000 ₽ за юрлицо.
- Выполните проект и строительство: допускаются только сертифицированные подрядчики из реестра водоканала.
- Акт ввода в эксплуатацию: специалисты приезжают в удобное время, подписывают акт, включают в общий реестр потребителей.
Адреса и контакты для обращений
4.1 Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Адрес: г. Чита, ул. Амурская, 75 (пн–пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00)
- Телефон: 8 (3022) -9-22-33 — справочная 24/7
- E-mail: info@chita-voda.ru
4.2 Центры «Мои документы» (МФЦ)
- ул. Ленина, 61 (ТЦ «Меридиан»)
- ул. Анохина, 12
- ул. 30 лет Победы, 1 (микрорайон Северный)
4.3 Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (3022) -0-05-05
- WhatsApp / Telegram: +7 -022 40-05-05
- Мобильное приложение: «Водоканал Чита» (iOS, Android)
4.4 Режим работы пунктов приёма показаний счётчиков
- Кассы: пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–18:00 (без перерыва)
- Терминалы самообслуживания: 24/7
- Онлайн-передача показаний: до 25 числа каждого месяца через ЛК
4.5 Бухгалтерия и юрлица
- Каб. 212, г. Чита, ул. Амурская, 75
- Телефон: 8 (3022) -9-22-55 (доб. 512)
- E-mail: buh@chita-voda.ru
4.6 Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/chita_voda
- Telegram-канал: @chita_voda_official
- Онлайн-консультант на сайте: пн–пт 8:00–22:00, сб–вс 9:00–21:00
Полезные советы жителям Читы
- Экономьте время: показания счётчиков можно передавать по SMS на номер 2412 с текстом «VODA 123456 15 8» (лицевой счёт, ХВС, ГВС).
- Оплачивайте без комиссии: через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, карты «Мир».
- Проверяйте долги: в личном кабинете на сайте или по USSD-команде 1231# (оператор Tele2).
- Не открывайте люки самостоятельно: для безопасности вызывайте аварийную службу.
Оперативное взаимодействие с водоканалом Читы — залог бесперебойного водоснабжения и качественного водоотведения. Сохраните в телефоне круглосуточный номер 8 (3022) -0-05-05 и добавьте сайт chita.voda.ru в закладки. В случае сомнений или появления новых вопросов — звоните, пишите, приходите в любой из центров обслуживания. Водоканал работает для вас 24 часа в сутки, 365 дней в году;