ТНС Кубаньэнерго предоставляет корпоративным клиентам удобный личный кабинет юридического лица, позволяющий дистанционно контролировать энергопотребление, оплачивать счета, скачивать акты и счета-фактуры, а также подавать заявки на техническое присоединение. Ниже приведён пошаговый алгоритм входа в систему, а также актуальные контакты для обращений.
Что такое «Личный кабинет юридического лица» в ТНС Кубаньэнерго?
- Цифровой сервис, доступ к которому осуществляется через официальный сайт tns-e.ru.
- Функционал:
- Онлайн-оплата без комиссии;
- Детализация потребления по часам и дням;
- Формирование и выгрузка счетов, актов, УПД (универсальных передаточных документов);
- Подача заявлений на увеличение мощности или изменение договора энергоснабжения;
- Электронная подпись (ЭЦП) для юридически значимых документов.
Пошаговая инструкция входа в личный кабинет юр. лица
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес https://www.tns-e.ru. На главной странице в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. Выберите тип пользователя
- В выпадающем меню выберите пункт «Юридические лица».
- Кликните «Войти» — откроется форма авторизации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Шаг 3. Введите реквизиты доступа
У вас есть два варианта:
- Логин/пароль от аккаунта в ЕСИА (МойГосУслуги);
- Квалифицированная электронная подпись (КЭП) на физическом носителе (токен или smart-карта).
Для многих юридических лиц с КЭП процесс происходит автоматически после подключения токена.
Шаг 4. Подтверждение входа
После успешной аутентификации система автоматически перенаправит вас в личный кабинет юридического лица ТНС Кубаньэнерго, где отобразится список закреплённых за компанией точек учёта.
Первичная регистрация: что делать, если доступа ещё нет?
- Подайте заявление в клиентский офис или через электронную почту klient@tns-e.ru.
В письме укажите: ИНН, ОГРН, расчётный счёт, договор энергоснабжения и контактный e-mail. - Получите логин и временный пароль на указанный e-mail в течение 1–2 рабочих дней.
- Смените временный пароль при первом входе в личный кабинет.
Типичные ошибки и способы их решения
| Ошибка | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| «Неверный ИНН/ОГРН» | Данные не совпадают с реестром ФНС | Обновить сведения через клиентский офис |
| «Сертификат КЭП не обнаружен» | Токен не подключён или драйвер не установлен | Установить драйвер (см. раздел «Полезные ссылки») |
| «Доступ запрещён» | Аккаунт заблокирован из-за трёх неудачных попыток входа | Обратиться в службу поддержки по телефону |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -20-0-220
- Эл. почта: klient@tns-e.ru
- Офисы обслуживания юр. лиц в Краснодаре:
- Центральный офис: ул. Рашпилевская, 176, 3-й этаж, офис 301
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Техподдержка КЭП и ЭЦП:
- Телефон: 8 (861) -67-54-44
- E-mail: ca@tns-e.ru
- Онлайн-чат:
- Доступен на сайте tns-e.ru внизу экрана (иконка «Онлайн-консультант»)
Полезные ссылки и материалы
- Инструкция по регистрации личного кабинета юр. лица
- Скачать драйвер для токенов RuToken
- Скачать драйвер для токенов JaCarta
- Портал ЕСИА (МойГосУслуги)
Вход в личный кабинет юридического лица ТНС Кубаньэнерго занимает не более 3–4 минут при наличии корректных реквизитов и установленного драйвера КЭП. При любых трудностях обращайтесь в указанные контакт-центры – специалисты помогут решить вопрос удалённо или запишут на очный приём в ближайший офис.
Не забудьте: регулярно обновляйте пароль и следите за сроком действия квалифицированной электронной подписи!