Государственное предприятие Калининградской области «Водоканал» (ГП КО «Водоканал») в 2023 году расширило зону обслуживания и теперь полноценно работает в Черняховском‚ Мамоновском и Ладушкинском округах. Ниже собраны все официальные каналы связи и адреса центров обслуживания клиентов‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы по водоснабжению и водоотведению.
Центр по работе с клиентами в Черняховске
Адрес:
- ул. Спортивная‚ 2
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 15:00 (приём населения)
- Вс: выходной
Контакты:
- Телефон/факс: (8 4012) -55-151‚ доб. 1 — круглосуточная аварийная служба
- Общий e-mail: priemnaya@vk39.ru
Дополнительные офисы в регионе
Мамоново
- ул. Центральная‚ 8
- Режим работы и контакты аналогичны черняховскому филиалу
Ладушкин
- Обслуживание осуществляется дистанционно или через ближайший центр в Мамоново
Онлайн-сервисы: быстро без очередей
Для удобства жителей действуют цифровые каналы связи:
Личный кабинет и мобильные приложения
- lk.vk39.ru — подача показаний счётчиков‚ онлайн-оплата‚ запись на поверку
- Мобильное приложение «Водоканал КО» (Android‚ iOS)
Голосовой бот
- Позвоните 555-252 и следуйте инструкциям для передачи показаний или записи на поверку приборов учёта (услуга работает 24/7)
Как передать показания счётчиков
- В «Личном кабинете» на сайте lk.vk39.ru
- Через мобильное приложение
- По телефону 555-252 (голосовой бот)
- В Центре по работе с клиентами по адресу ул. Спортивная‚ 2
Экстренные и аварийные ситуации
При отсутствии воды‚ порывах или других чрезвычайных ситуациях звоните:
- 555-151‚ доб. 1 — диспетчерская служба круглосуточно
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГП КО «Водоканал»
- Раздел ЖКХ на сайте администрации Черняховского городского округа
Информация актуальна на март 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на официальном сайте или по телефону.