МУП «Водоканал», это ключевая городская служба, обеспечивающая водоснабжение, водоотведение и содержание многоквартирных домов в Череповце. Ниже собрана актуальная информация о том, где находится главный офис и расчетно-технический центр, какие телефоны круглосуточно принимают обращения, какие документы нужны для личного визита и как быстро доехать.

Адрес и местоположение главного офиса

Юридический и фактический адрес:

• 162614, Россия, Вологодская обл., г. Череповец, пр-кт Луначарского, д. 26, строение 1.

Здание расположено в центральной части города, рядом с остановкой «Парк культуры и отдыха». Ориентиры:

• через дорогу, Парк культуры и отдыха им. В.П. Чапаева;
• в 400 м — ТРЦ «Мармелад»;
• в 200 м — остановка общественного транспорта «Парк культуры» (автобусы № 1, 7, 11, 22, 37, 101).

Карта проезда: доступна в Яндекс.Картах и на официальном сайте МУП «Водоканал».

Расчетно-технический центр (РТЦ)

Для личного приёма граждан, передачи показаний счётчиков и заключения договоров работает отдельный центр:

• Адрес: г. Череповец, ул. Карла Либкнехта, д. 38
• Телефон справки: (8202) -7-60-21 (многоканальный, круглосуточный приём показаний)
• Режим работы касс:
  • пн–чт: 08:00–16:45
  • пт: 08:30–15:30
  • перерыв: 12:00–12:45

Круглосуточные телефоны диспетчерской службы

• Центральный диспетчер: (8202) -7-60-64, аварийные службы, прорывы, отключения воды
• ЖЭУ № 1: (8202) -7-60-65 — вопросы по обслуживанию домов, вывоз мусора, уборка подъездов
• ЖЭУ № 2 и 3: (8202) -7-60-66, аналогично ЖЭУ № 1
• Единая справка МУП: 1256 (со всех операторов)

Все линии работают 24/7, звонки принимаются и в выходные, и по праздникам.

Режим работы административных служб

Личный приём граждан руководством

Директор МУП «Водоканал» Лучин Владимир Вадимович проводит личный приём:

• Когда: два раза в месяц по четвергам 1-й и 3-й недели месяца
• Адрес: пр-т Луначарского, 26

Важно:

• Запись осуществляется только по письменному обращению с изложением сути вопроса.
• Обращение можно направить:
  • почтой: 162614, г. Череповец, пр-т Луначарского, 26;
  • e-mail: info@wodoswet.ru;
  • через личный визит в канцелярию.
• Анонимные обращения не рассматриваются.
• При визите необходим паспорт.

Электронные сервисы и онлайн-обращения

Чтобы не приезжать лично:

• Сайт МУП «Водоканал»: https://wodoswet.ru
  • передача показаний счётчиков (с 18 по 25 число каждого месяца);
  • просмотр квитанций и задолженностей;
  • подать заявку на вызов аварийной службы или техника.
• Мобильное приложение «Мой Череповец» (App Store / Google Play):
  • push-уведомления об отключениях;
  • онлайн-чат с диспетчером;
  • электронная квитанция.
• ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru — передача показаний и подача жалоб.

Что взять с собой при личном визите

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Для заключения договоров:
  • копия свидетельства о праве собственности (или ордер/договор соцнайма);
  • техпаспорт квартиры;
  • копии паспортов ИПУ (счётчиков) и акта их опломбировки.

Как добраться на общественном транспорте

• До главного офиса (пр. Луначарского, 26):
  • автобусы № 1, 7, 11, 22, 37, 101 до остановки «Парк культуры»;
  • троллейбусы № 2, 8 до остановки «Парк культуры»;
  • от остановки 2–3 минуты пешком вдоль проспекта Луначарского.
• До Расчетно-технического центра (ул. Либкнехта, 38):
  • автобусы № 11, 33, 44 до остановки «Ул. Либкнехта»;
  • от остановки 1 минута пешком.

Контакты одной строкой

Адрес: 162614, Вологодская обл., г. Череповец, пр-т Луначарского, 26, стр. 1
Телефоны: (8202) -7-60-64 (диспетчер), 67-60-65 (ЖЭУ-1), 67-60-66 (ЖЭУ-2,3), 1256 (единая справка)
E-mail: info@wodoswet.ru
Сайт: https://wodoswet.ru

Запишите нужные телефоны в заметки, сохраните официальный сайт в закладки и пользуйтесь онлайн-сервисами — это позволит оперативно решать вопросы без очередей и лишних поездок.