Если вы проживаете в Советском районе города Брянск и сталкиваетесь с вопросами водоснабжения и водоотведения, всю актуальную информацию и помощь можно получить в абонентском отделе МУП «БрянскВодоканал». Ниже приведён подробный список контактов, режим работы и полезные советы, как быстро решить возникшие проблемы.
Основные телефоны абонентского отдела
- Горячая линия: +7 (4832) -3-26-26 (круглосуточно)
- Абонентский отдел Советского района:
- +7 (4832) -3-57-57
- +7 (4832) -3-23-23 — справочная служба
- Вызов аварийной службы: +7 (4832) -3-72-72 (24/7)
Адрес и режим работы абонентского отдела
Адрес: Брянск, Советский район, ул. Ульянова, 87 (первый этаж административного здания МУП «БрянскВодоканал»).
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30, обед 12:30 – 13:30
- Суббота: 09:00 – 13:00 (короткий день)
- Воскресенье: выходной
Как подготовиться к визиту или звонку
- Имейте при себе 15-значный лицевой счёт — он указан в квитанции или в «Личном кабинете» на сайте vodokanal32.ru
- Паспортные данные (или доверенность, если обращается представитель)
- Подготовьте фото или видео, если вопрос касается ямы, утечки, негорящего фонаря и т.д.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-консультант: vodokanal32.ru → раздел «Онлайн-поддержка» (ПН–ПТ 09:00–18:00)
- E-mail: info@vodokanal32.ru
- Личный кабинет: vodokanal32.ru/lk (вход по лицевому счёту и паролю)
- Мессенджеры: WhatsApp/Telegram «+7 (4832) -3-26-26» (круглосуточный приём фото и видео аварий)
Частые вопросы и короткие ответы
Как узнать 15-значный лицевой счёт?
Откройте последнюю квитанцию МУП «БрянскВодоканал», номер напечатан в верхней части. Также можно позвонить в абонентский отдел и назвать адрес: оператор продиктует номер по телефону.
Что делать при обнаружении подозрительного предмета?
Ни в коем случае не трогайте коробку, сумку, пакет и т.д.
Немедленно сообщите дежурному водоканала по тел. 23-26-26 или вызовите полицию (102). Опишите точное местоположение предмета и примерное время его появления.
Карта проезда
- Срочная авария → звоните 23-72-72 (24/7)
- Вопросы по квитанциям → 23-57-57 (в рабочие часы)
- Онлайн-оплата и показания счётчиков → vodokanal32.ru/lk
- Фото- и видеосообщения → WhatsApp/Telegram «+7 (4832) -3-26-26»
Сохраните этот список контактов и делитесь с соседями! Оперативное обращение в абонентский отдел МУП «БрянскВодоканал» помогает быстрее устранять поломки и повышать качество коммунальных услуг в Советском районе.