Всё, что нужно знать жителям города Ишимбай о жилищно-эксплуатационных управлениях (ЖЭУ) и ресурсоснабжающих организациях: контакты, режим работы, перечень услуг и советы, как быстро решить бытовую проблему.
Что такое ЖЭУ-Жилищник в Ишимбае?
ЖЭУ-Жилищник (полное название — МУП «Жилищник»), муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за:
- содержание и ремонт общедомового имущества;
- вывоз ТКО и крупногабаритного мусора;
- обеспечение тепло-, водо- и электроснабжения в рамках внутридомовых сетей;
- подготовку домов к отопительному сезону;
- обработку заявок жителей на аварийные и текущие ремонты.
Центральный офис МУП «Жилищник» города Ишимбай
Контакты:
- Адрес: 453200, Республика Башкортостан, г. Ишимбай, ул. Ленина, д. 10а
- Телефон единой диспетчерской службы: 8 (34794) —22-22
- Факс: 8 (34794) —22-23
- E-mail: info@ishimbai-gku.ru
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Участки ЖЭУ (жилые районы)
| № участка | Обслуживаемые улицы/микрорайоны | Телефон | Дежурный мастер |
|---|---|---|---|
| Участок № 1 | ул. Ленина, Карла Маркса, Гагарина, мкр. «Северный» | 8 (34794) —23-01 | Айзятов Руслан Раисович |
| Участок № 2 | ул. Коммунистическая, Октябрьская, Юбилейная, мкр. «Центральный» | 8 (34794) —23-02 | Галимова Лилия Рафаиловна |
| Участок № 3 (Юго-Запад) | ул. Победы, Энергетиков, мкр. «Юго-Западный» | 8 (34794) —23-03 | Хайруллин Ильдар Шамилевич |
| Участок № 4 (Старая часть) | ул. Шоссейная, Заводская, Восточный микрорайон | 8 (34794) —23-04 | Ибатуллин Рамиль Ринатович |
Кому ещё можно обратиться
3.1 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (34794) —22-22 (выбор пункта 1)
- Мобильный Viber/Whatsapp: +7 -87 245-55-55 (фото/видео заявок)
- Онлайн-чат: ishimbai-gku.ru/chat (пн–пт 08:00–20:00)
3.2 Теплоснабжение — филиал «БашРТС» (Ишимбайское МРЭО)
- Адрес: ул. Энергетиков, 1
- Телефон горячей линии: 8 (34794) —11-11
- E-mail: teplo@brt-ishimbai.ru
3.3 Водоканал — МУП «Водоканал»
- Адрес: ул. Речная, 2
- Диспетчерская: 8 (34794) —55-55
- E-mail: dispatch@ishimbai-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.ishimbai-vodokanal.ru
3.4 Электросети — «Россети Урал» (филиал «Башкирэнерго»)
- Круглосуточная поддержка: 8 800 220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Мобильное приложение: «Россети Урал» (App Store/Google Play)
3.5 Газовая служба — АО «БашРТГаз»
- Аварийная газовая служба: ###-###-#### или 04 (с городского)
Электронные сервисы и мобильные приложения
- «Госуслуги Башкортостана» — подать заявление о перерасчёте коммунальных услуг, записаться на приём к специалисту.
- «ЖКХ-Ишимбай» (бот в Telegram @JKH_IshimbaiBot) — принимает фото-заявки и выдаёт трек-номер.
- QR-код на квитанции, проведите телефоном камеру → попадёте в личный кабинет с начислениями и историей платежей.
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговый алгоритм
- Шаг 1; Определите, к какому участку относится ваш дом (см. таблицу выше).
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 8 (34794) —22-22 или напишите в Viber/Whatsapp.
- Шаг 3. Запишите номер заявки (формат: ИШ-год-месяц-номер).
- Шаг 4. Следите за статусом онлайн: ishimbai-gku.ru/status (введите номер заявки).
- Шаг 5. Если ремонт не выполнен в установленный срок (3 рабочих дня по регламенту), звоните в контрольный отдел: 8 (34794) —22-25.
Важно помнить:
- Фиксируйте проблему на фото/видео сразу: это ускорит решение.
- Храните квитанции и чеки не менее 3 лет — они понадобятся при спорных перерасчётах.
- Если авария угрожает жизни (например, сильный газовый запах), звоните 04 или 112 в первую очередь.
Схема проезда до центрального офиса
Ориентиры: остановка «Центральный рынок», ТЦ «СемьЯ». Парковка бесплатная, въезд с ул. Ленина.
Обратная связь и контроль качества
Если остались вопросы или жалобы:
- Горячая линия мэрии: 8 (34794) —11-11
- E-mail приёмной: pr@admin-ishimbai.ru
- Личный приём граждан: понедельник, 15:00–17:00, каб. 12 администрации города (ул. Ленина, 8).
Желаем вам комфортного проживания в городе Ишимбай!
С любовью, Ваш ЖЭУ-Жилищник.