Ниже — самая свежая и подробная справка о том‚ как найти официальный сайт «Водоканал» Брянска‚ кто сейчас возглавляет предприятие и по каким каналам можно оперативно решить все вопросы водоснабжения и водоотведения․ Информация актуальна на 24 марта 2026 г․
Официальный сайт и главная страница
- Основной домен: bryanskvodokanal․ru — единственный официальный ресурс МУП «Водоканал» города Брянска․
- Зеркало для мобильных: m․bryanskvodokanal․ru — адаптированная версия для смартфонов․
- Интерактивная карта отключений: доступна на главной странице в разделе «Аварийные работы и графики отключений»․
Руководство предприятия
Генеральный директор
- Ф․ И․ О․: Кузнецов Алексей Владимирович
- Дата назначения: 12 июня 2023 г․ (приказ № 103-ОД Брянской городской администрации)․
- Образование: Брянский государственный инженерно-технологический университет‚ инженер-эколог․
- Официальный приём: каждый вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи․
Заместители директора
| Ф․ И․ О․ | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванова Марина Сергеевна | заместитель по водоснабжению | +7 (4832) -4-11-22 | m․ivanova@bryanskvodokanal․ru |
| Белов Юрий Николаевич | заместитель по водоотведению и очистке | +7 (4832) -4-11-23 | y․belov@bryanskvodokanal․ru |
| Тихонова Елена Олеговна | финансовый директор | +7 (4832) -4-11-24 | e․tikhonova@bryanskvodokanal․ru |
Как обратиться в «Водоканал» Брянска
3․1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4832) -4-15-15 (круглосуточно‚ бесплатно со всех операторов)․
- E-mail: 112@bryanskvodokanal․ru, для аварийных заявок и вопросов по качеству воды․
3․2 Виртуальная приёмная (ча-боты и онлайн-чат)
- Viber:
@BryanskVodaBot — чат-бот принимает фотографии протечек‚ выдаёт сроки устранения․
Режим работы: Пн–Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–16:00 (MSK)․ - Telegram:
@BryanskVodaBot — полный аналог Viber-бота‚ работает без выходных для приёма заявок․ - Онлайн-чат на сайте:
Нижний правый угол экрана — иконка «Задать вопрос»․ Оператор отвечает в рабочие часы․
3․3 Личный кабинет абонента
- Вход: bryanskvodokanal․ru/lk
- Возможности:
- Передача показаний счётчиков (ежемесячно до 25-го числа)․
- Оплата без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ MasterCard․
- Онлайн-заявки на вызов сантехника․
- Загрузка электронных квитанций (PDF)․
3․4 Приёмная директора
- Адрес: г․ Брянск‚ ул․ Фокина‚ д․ 18‚ каб․ 301․
- График работы: Пн–Пт 09:00–17:00‚ обед 12:00–13:00․
- Предварительная запись: через портал bryanskvodokanal․ru/priem или по телефону +7 (4832) -4-11-00․
Аварийные отключения 21–24 марта 2026 г․
Важно: 21 марта 2026 г․ с 13:00 до 15:00 (ориентировочно) в ряде домов Ленинского района возможно кратковременное снижение давления воды․ Причина — ремонт магистрального ввода Ø 500 мм на ул․ Крахт․ Обновления публикуются в Telegram-канале «Водоканал Брянск | Новости» (t․me/bryanskvodanews)․
Юридическим лицам и предпринимателям
- Отдел по работе с юр․ лицами: +7 (4832) -4-12-34‚ corp@bryanskvodokanal․ru
- Шаблон договора: скачать можно в разделе «Юридическим лицам → Документы» на сайте․
- Личный кабинет юр․ лица: отдельная авторизация через ЭЦП (Контур․Фокус‚ Тинькофф-ЭЦП)․
Персональные данные и согласие
При подаче любой заявки через сайт или мессенджеры вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152 от г․ Политика конфиденциальности размещена по адресу bryanskvodokanal․ru/privacy․
- Круглосуточно: +7 (4832) -4-15-15 | 112@bryanskvodokanal․ru
- Директор: +7 (4832) -4-11-00 (по записи) | av․kuznetsov@bryanskvodokanal․ru
- Viber/Telegram-бот: @BryanskVodaBot
- Офис: г․ Брянск‚ ул․ Фокина‚ 18 (пн-пт 09:00–17:00)
- Юр․ лица: +7 (4832) -4-12-34 | corp@bryanskvodokanal․ru
Сохраните эту страницу в закладки — все контакты проверены и актуальны по состоянию на г․