Тёплая вода в кране, стабильное давление в трубах, своевременное очищение стоков – всё это становится возможным благодаря Муниципальному унитарному предприятию «Водоканал-Братск»․ Официальный сайт организации – главный цифровой ресурс, где каждый может узнать, оплатить, подать заявку и получить исчерпывающую информацию о водоснабжении и водоотведении․
Главные разделы сайта
Личный кабинет абонента
- Вход по номеру лицевого счёта/СНИЛС/номеру телефона
- Просмотр начислений и платежей за последние 24 месяца
- Электронная квитанция в формате PDF
- Настройка SMS- и E-mail-уведомлений
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии
Онлайн-сервисы без регистрации
- Калькулятор расчёта платы за воду – быстро посчитайте, сколько стоит 1 м³ горячей и холодной воды с учётом действующих тарифов․
- Карта отключений – интерактивная карта показывает плановые и аварийные отключения по дому и улице․
- Онлайн-заявка на вызов мастера – выберите тип неисправности, дату и время, получите SMS-подтверждение․
Новости и объявления
Раздел публикует:
- Изменения тарифов (утверждаются РЭК Иркутской области)․
- Графики профилактических мойки и дезинфекции сетей․
- Информацию о врезках новых домов в централизованную систему водоснабжения;
Документы и открытые данные
Здесь размещены:
- Устав МУП «Водоканал-Братск»
- Ежеквартальные отчёты о качестве питьевой воды (лаборатория «ИркутскВодоканал»)
- Лицензии и сертификаты соответствия
- Договор-оферта на оказание коммунальных услуг
Экстренные и аварийные службы
| Служба | Телефон круглосуточно | Что делать |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (3953) -1-20-00 | Сообщить об отсутствии воды/аварии |
| Водительская служба | 8 (3953) -1-20-20 | Заявка на выезд аварийной бригады |
| Обращения граждан | 8 (3953) -1-20-50 | Консультация по начислениям и тарифам |
Как найти сайт «Водоканал-Братск» в поисковиках
Введите в адресной строке браузера любой из вариантов:
- vodokanalbratsk․ru – официальный домен (работает с 2019 года, сертификат SSL)․
- водоканал братска официальный сайт – первой строкой выдаётся ссылка на портал;
- вода братск рф – альтернативное доменное имя, перенаправляющее на основной ресурс․
Мобильное приложение «Водоканал Братск»
Доступно в App Store и Google Play:
- Сканируйте QR-код на главной странице сайта․
- Установите приложение, разрешив push-уведомления․
- Войдите теми же данными, что и в личный кабинет на сайте․
Функционал приложения дублирует сайт и добавляет «Штрих-код счётчика» – мгновенное считывание показаний при помощи камеры․
Контакты для обращений
Центральный офис МУП «Водоканал-Братск»
Адрес: 665717, г․ Братск, ул․ Мира, 2А
График работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: 8 (3953) -1-20-50
E-mail: info@vodokanalbratsk․ru
Единая справочная служба
- Круглосуточно: 8 (3953) -1-20-00
- Viber & WhatsApp: +7 -953 41-20-00 (приём фото/видео аварий)
- Онлайн-чат на сайте: значок «?» в правом нижнем углу (режим 08:00–20:00)
Адреса и телефоны участковых служб
| Участок | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Зона №1 (Центр, Падун) | ул․ Ленина, 14 | 8 (3953) -1-21-00 |
| Зона №2 (Энергетик, Гидростроитель) | ул․ Лесная, 8 | 8 (3953) -1-22-00 |
| Зона №3 (Северный, Красный Яр) | ул․ 30 лет Победы, 12 | 8 (3953) -1-23-00 |
Горячие линии и госорганы
- Жалобы на качество воды: ###-###-#### (федеральная горячая линия Роспотребнадзора)
- Нарушение расчётов/тарифов: 8 (3952) -05-901 – Иркутская РЭК
- Общественная приёмная прокуратции г․ Братска: 8 (3953) -5-21-00, ул․ Ленина, 36
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
Способов четыре: через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении, по SMS на номер 2412 (текст: «ПОКАЗАНИЯ [лицевой счёт] [показания]») либо в терминалах «Связной», «Касса 24», «Элексет»․
Где посмотреть долг?
Зайдите в «Личный кабинет» → «Платежи и долги» или позвоните по 8 (3953) -1-20-50 и продиктуйте адрес и ФИО․
Что делать при порыве трубы в квартире?
- Немедленно закройте запорный вентиль на стояке․
- Вызовите аварийную службу: 8 (3953) -1-20-20․
- Зафиксируйте ущерб на фото/видео для дальнейшего оформления акта․
Официальный сайт vodokanalbratsk․ru – это не просто страницы в интернете, а полноценный цифровой филиал «Водоканала-Братск»․ Благодаря удобному интерфейсу, мобильному приложению и широкому спектру онлайн-сервисов любой житель может решить 95 % вопросов без личного визита в офис․ Сохраните номера аварийных служб в контактах телефона и добавьте сайт в закладки – вода и комфорт всегда будут под контролем!