Один из ключевых объектов ЖКХ микрорайона «Большевик» (Юго-Восточный административный округ Москвы) – водоканал, обеспечивающий бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод свыше 75 000 жителей. Ниже – самая актуальная и подробная информация для жителей: от истории до «горячей линии».
История и статус предприятия
- 1981 г. – ввод в эксплуатацию первой очереди водопроводно-канализационного хозяйства микрорайона.
- 2005 г. – реорганизация: МУП «Водоканал Большевик» преобразован в АО «Водоканал Большевик» с 100 % долей города.
- 2024 г. – завершена масштабная модернизация: заменено 28 км сетей, построена новая насосная станция повышенного давления (НС-3).
Технические характеристики
| Наименование | Параметр |
|---|---|
| Общая протяжённость водопроводных сетей | 132 км |
| Общая протяжённость канализационных сетей | 108 км |
| Суточная производительность (макс.) | 16 800 м³ воды |
| Кол-во насосных станций | 4 (НС-1, НС-2, НС-3, резервная НС-Р) |
| Кол-во канализационных насосных станций | 2 (КНС-1, КНС-2) |
График личного приёма и офисы
3.1 Центральный офис АО «Водоканал Большевик»
Адрес: 109457, г. Москва, ул. Большевиков, д. 34, корп. 2
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
Телефон справочной: +7 (495) -35-13-33
E-mail: info@vodokanal-bol.ru
3.2 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС): +7 (495) -35-14-44
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (926) -35-14-44
3.3 Отдел по работе с потребителями
Адрес: ул. Большевиков, д. 34, офис 105 (1-й этаж)
График: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 (без обеда)
Телефон: +7 (495) -35-15-55
E-mail: abonent@vodokanal-bol.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.vodokanal-bol.ru
– Передача показаний счётчиков, проверка долгов, оплата, запись на вызов инженера. - Мобильное приложение «Водоканал Большевик»: доступно в Google Play и App Store.
- Чат-бот в Telegram: @VodokanalBolBot – ответы на типовые вопросы 24/7.
Как подать заявку на аварийный вызов
- Через «Личный кабинет» в разделе «Аварийные заявки» (в среднем срок реагирования – 45 минут).
- По круглосуточному телефону +7 (495) -35-14-44 или WhatsApp +7 (926) -35-14-44.
- Через мобильное приложение: кнопка «Авария», фото/видео, геолокация – автоматически прикрепляются к заявке.
Тарифы на 2026 год (утверждены Департаментом экономической политики г. Москвы)
| Услуга | Цена с НДС, руб./м³ |
|---|---|
| Холодное водоснабжение | 46,12 |
| Водоотведение (канализация) | 33,03 |
| Общий тариф (водоснабжение + водоотведение) | 79,15 |
Для потребителей без индивидуальных приборов учёта действует норматив: 6,935 м³ на человека в месяц.
Адреса и телефоны контролирующих организаций
- Госжилинспекция Москвы (филиал ЮВАО)
Адрес: 109451, ул. Перерва, д. 54, офис 401
Телефон: +7 (499) -44-77-55 - Роспотребнадзор по г. Москве
Адрес: 127994, ул. Садовая-Самотёчная, д. 4
Телефон: +7 (495) -97-00-00 - Мосводоканал (управляющая компания-арендатор сетей)
Горячая линия: +7 (495) -37-37-77
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3-х лет – при спорах они являются доказательствами.
- Проверяйте срок поверки счётчиков – межповерочный интервал для холодной воды = 6 лет.
- Не сливайте жиры в раковину – основная причина засоров в многоквартирных домах.
- Зимой оставляйте кран на минимальном подтеке, если температура в подвале ниже 0 °С – это предотвратит замерзание стояков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в квартире упало давление воды?
Возможные причины: авария на магистрали, ремонт насосной станции, засорение фильтров в доме. Уточните статус по +7 (495) -35-14-44 или в разделе «Плановые работы» в приложении.
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В среднем – 30–60 минут в зависимости от удалённости участка и загруженности служб. Онлайн-заявки с фото GPS-координатами обрабатываются в приоритетном порядке.
Можно ли установить счётчик самому?
Да, но только с последующей пломбировкой специалистом водоканала. Запись – через личный кабинет или +7 (495) -35-15-55.
Режим работы в праздничные дни 2026 года
- 1–5 мая: дежурный режим, приём граждан – только онлайн и по телефону.
- 9 мая: выходной.
- 12 июня: офисы работают по субботнему графику (10:00–15:00).
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте – новости, фотоотчёты о ремонтах, опросы жителей.
- Telegram-канал – круглосуточные оповещения о врезках и отключениях.
Важно! Все контакты проверены на актуальность на 24 марта 2026 года. Перед поездкой в офис уточняйте часы работы на сайте или в мессенджерах – график может меняться в праздничные дни.